Kaba Personel Ve Yetersiz Hizmet

Bugün Ajet tarafından Sivas-İstanbul arası 15.25 uçağı ile uçuşum vardı. Yolda yaşadığım bazı sorunlar sebebiyle 15.00'da havaalanına vardım. Tarafıma uçuşa 45 dakika kala check-in yaptırmam gerektiği söylendi ve yaptıkları tek açıklama bu oldu. Personeli o kadar saygısız ve kaba ki asla bir daha uçuş yapmayı düşünmeyeceğim bir firma oldu kendisi. Yolcunun yaşadığı mağduriyetle alakalı asla çözme yoluna gitmeyen bir firma. İlgili personeller tarafıma 'Bu saatte mi geliyorsunuz?' şeklinde cümle kullandı. Bununla alakalı yetkili biriyle görüşmek istediğimi söylediğimde 'Burada en yetkili biziz' şeklinde devam ettirdiler tavırlarını. Bununla alakalı görüştüğüm hiçbir yetkili sorunla ilgilenmedi. Dediğim gibi, yaşadığınız sorunla alakalı 15 dakikalık gecikmeniz sonucunda maddi ve manevi sorun yaşamanızla asla ilgilenmeyen bir firma. Yaşadığım ilk sorun değil bu firmada.