to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet ( Anadolu Jet) havayolu şirketinden 23.05.2025 tarihli Gaziantep-İstanbul uçağına babam için bilet aldım. Bileti kendi hesabımdan aldığım için kendi adıma aldığımı fark etmedim. Check-in için gelen mailde babamın adı yazıyordu ancak check-in için tıkladığımda bileti kendi adıma aldığımı fark ettim. İsim değişikliği için geri bildirimde bulundum. Ancak olumlu dönüş yapılamayacağını ve isim değiştirilemeyeceğini yazmışlar. İnsanlar hata yapabilir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde bu havayolu şirketini bir daha asla tercih etmeyeceğim. Çevremdeki insanlara da tercih ettirmeyeceğim.
Anadolu Jet firmasından gidiş ayrı dönüş ayrı olmak üzere bilet aldık. Bir ay sonra firmanın Ajet ismiyle değiştiği, ücretsiz iade ve değişiklik hakkının olduğu bilgisi verildi. 28 Haziran 2024 tarihli gidiş olan uçağımızı firma isim değişikliği sebebiyle tarafımıza tanımlanan ücretsiz iade ve değiş...
4 Haziran 2024 te Ajet hava yollarından 2 ad bilet satın aldım. İkinci bileti alırken soy ismi değiştirmeyi unutmuşum. Müşteri hizmetleri arayarak bu değişikliği yapmasını istedim her aradığımda geri bildirim formu oluşturuldu size dönülecek diyorlar. Müşteri hizmetlerinin görevi geri bildirim formu...
19.07.2025 tarihinde Sivas-Sabiha Gökçen uçak biletimi Obilet üzerinden Ajet'ten aldım. Check-in işlemi sırasında iki soyadından birinin isimde görünmesi nedeniyle uyuşmazlık yaşadım. Ajet'ten geri bildirim oluşturdum ve dönüş yapıldı. Uçak saatinin operasyonel nedenlerle değiştiği, bileti acente üz...
16 Ağustos 2025 tarihli Ajet Ankara-Kahramanmaraş uçuşum için yaşadığım bir sorun nedeniyle çözüm bekliyorum. Yeni evlendim ve kimliğimi değiştirdim, ancak biletimi yanlışlıkla eski (kızlık) soyadımla aldım. Uçağa alınmayacağım söylendiği için iki gündür hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygula...
Anadolu Jet'ten annem için bilet aldım. Bilet aldığımız zaman kimlikte ne yazıyorsa biz de bileti öyle aldık. Fakat check-in sistemi son 24 saat kala açıldığı için hatayı hafta sonu görebildik. Evlilikten dolayı soyadı devlet sistemlerinde değiştiği için check-in işlemini gerçekleştiremiyoruz. Bilet...
Yorumlar