Ajet'te Tarih Değişikliği Talebine 6500 TL Ücret Ve Sınırlı İade

Ajet’ten sürekli uçuş yapan bir yolcuyum. 20 Nisan saat 18.15 için Ankara’dan Van’a 2 kişilik uçuş bileti aldım. Özel bir durumumuz çıktığı için bu uçuşu yalnızca bir hafta ileri tarihe, 4 Mayıs tarihine almak istedim, saat fark etmiyor. Ancak bu kadar basit bir tarih değişikliği talebime rağmen tarafıma kesinlikle yardımcı olunmadı.

Uçuşu 4 Mayıs’a almak için benden 2 kişilik bilet için toplam 6.500 TL talep ediliyor. İptal etmek istediğimde ise, ödediğim ücretin çok küçük bir kısmının, sadece 350 TL’sinin iade edileceği söyleniyor. Sürekli tercih ettiğim bir firmanın bu kadar katı ve yolcu mağdur eden bir yaklaşım sergilemesi bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve tüm planlarımız altüst oldu.

Ben Ajet’ten yalnızca mevcut biletimin ileri bir tarihe, 4 Mayıs tarihine, herhangi bir ek ücret ya da fiyat farkı talep edilmeden alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi ve tarafıma dönüş yapılarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.