to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihli vf256 sefer sayılı Ajet uçuşumda, önceden ücretini ödemiş olduğum sandviçler uçuş sırasında tarafıma teslim edilmedi. Listede ismimin olmadığını, ikramların “sahipli” olduğunu söyleyerek ürünleri vermediler. O gün kız arkadaşımla birlikte bu ikramlara güvenerek uçağa bindik ve aç kaldık.
Durumu kabin ekibine ilettiğimde bir görevli bütün sandviçlerin ve yiyeceklerin sahipli olduğunu, bu yüzden veremeyeceklerini söyledi. Başka bir görevli yardımcı olacağını belirtmesine rağmen, diğerinin bunu adeta engellediğini, sonrasında da 24 saat kala verilen ikram siparişlerinde böyle sorunlar yaşanabildiğini ifade etti. Eğer gerçekten 24 saat kala verilen siparişlerde sistemsel sorun yaşanıyorsa, o zaman bu saatten sonra ikram satışının tamamen kapatılması gerektiğini düşünüyorum.
Ben bu yaşananı sadece para iadesi beklentisiyle değil, yaşadığım mağduriyetin ve ciddiyetsizliğin görünür olması için paylaşıyorum. Ücretini ödediğim bir hizmetin verilmemesi, üstüne bunun normalleştirilecek şekilde açıklanması hem müşteri memnuniyetini hem de markaya olan güveni ciddi anlamda zedeliyor. Bu durumun ciddiyetle incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ajet'ten aldığım biletin içinde ikramlık olduğu yazıyordu, ancak verilmedi. Çok önemli değil, unutulmuştur diye düşündüm; fakat bir su istendiğinde getirilmesinin bu kadar zor olmaması gerekirdi. Bunun üzerine şikayetimi Ajet firmasına ilettim ve "Yapılan incelemelerde, tüm sandviçlerin prosedüre uy...
Öncelikle, firmanızı tercih ederek gerçekleştirdiğim uçuş deneyimimi paylaşmak istiyorum. Bu uçuşu seçmemdeki en önemli nedenlerden biri, bagaj ihtiyacım olmamasına rağmen az fiyat farkı olduğu için sunduğunuz hediye sandviç hizmetiydi. Ancak uçuş sırasında bu hizmetten faydalanamadım ve bu durum be...
29.12.2025 tarihinde saat 10:30’da a Jet’in vf3331 seferiyle yapmam gereken uçuş, yaşanan arıza nedeniyle yaklaşık 3 saat rötarlı gerçekleşti. Teknik bir sorun yaşanabilir, ancak bu süreçte yolculara hiçbir şekilde ilgi gösterilmemesi ve hiçbir ikram sunulmaması tamamen kabul edilemez bir durumdur. ...
12.12.2025 tarihli Ajet vf4133 sefer sayılı Diyarbakır–Ankara uçuşumun saat 09:40’taki kalkışı yaklaşık 3 saat 40 dakika rötar yaptı. Bu ciddi gecikme nedeniyle hem planlarım aksadı hem de uzun süre mağduriyet yaşadım. Rötar sırasında yolculara sandviç ikram edildi ancak verilen sandviçlerin son ku...
25 Mart 2025 tarihinde, Ajet ile Sabiha Gökçen'den Paris CDG Havaalanı'na yaptığım uçuşta, bilet numaraları 2042420516984 ve 2042420516985 olan iki adet bilet aldım ve iki kahvaltı menüsü satın aldım. Ancak uçuş sırasında sadece bir adet sandviç verildi. Durumu kabin ekibine ilettiğimde, sistemlerin...
Yorumlar