to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde saat 15:40’ta Ankara–Gaziantep hattındaki Ajet uçuşumda Premium bilet ile seyahat ettim. Biletimi alırken ve bilet üzerinde Premium ibaresi ve sandviç ikramı açıkça yer almasına rağmen, uçuş sırasında tarafıma herhangi bir sandviç ikram edilmedi.
Durumu kabin ekibine ilettiğimde listede ismimin görünmediği ve bu nedenle ikram veremeyecekleri söylendi. Premium ücret ödeyip bu hizmeti hak etmeme rağmen, listede olmamam gerekçe gösterilerek ikramın yapılmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım bu hizmet eksikliğinin giderilmesi için, ilgili uçuş için Premium kapsamında ödediğim ücretin ikram bedeliyle birlikte iade edilmesini ve ayrıca puan ile telafi sağlanmasını talep ediyorum.
27 Şubat tarihinde İstanbul çıkışlı, 2 Mart tarihinde ise Sırbistan Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’ndan vf114 sefer sayılı Anadolu Jet uçağı ile saat 14.20’de dönüş uçuşumuz vardı. Gidişte kabin bagajımız için 8 kg hakkımız vardı ve hiçbir sorun yaşamadan uçağa alabildik. Dönüşte ise Belgrad’da uç...
Yaklaşık altı ay önce İstanbul Sabiha Gökçen – Cenevre gidiş‑dönüş uçuşlarımı AJet’ten Premium paket ile, özellikle 1. sırada oturmak için satın aldım. Buna rağmen, hem gidiş hem dönüş olmak üzere iki uçuşta da 1. sıradaki koltuklarımız başkalarına verilerek bizi arka sıralara aldılar. Gidiş uçuşund...
5 Ocak 2026, saat 12:14 sularında SAW’dan Viyana’ya Ajet ile yapacağım uçuşta biniş kapısında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Sırt çantamın ölçülere uygun olmadığı iddia edilerek benden 50 € ek ücret talep edildi ve adeta bu ödemeyi yapmaya zorlandım. Bu ücreti iki ayrı kredi kartımla ö...
11 Eylül 2025 tarihinde a Jet’in kendi web sitesi üzerinden 19:35 Sabiha Gökçen – Bodrum Milas uçuşu için 915 TL ödeyerek bilet almak istedim. Ücret hesabımdan çekildi ancak sistem tarafından herhangi bir PNR kodu veya bilet bilgisi verilmedi, uçuşum görünmüyor. Durumu a Jet müşteri hizmetlerine i...
31.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Ağrı’ya saat 13.50’de gerçekleşmesi gereken Ajet uçuşum (PNR: 35GQTC) ile ilgili çok büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağa alınmadım ve bana sadece Erzurum’a bilet verilebileceği, bunun karşılığında ise 100 € tazminat ödeneceği bildirildi. Ancak ben biletimi 5.30...
Yorumlar