Engelli Yolcular İçin Online Check-in Engeli Ve Çözüm Eksikliği

6 Kasım 2025 tarihinde saat 22.30’da Mısır Hurghada (Hurgada) uçuşum için Ajet ile seyahat edeceğim. Engelli bir birey olarak online check-in yapmak istediğimde sistemden kaynaklı olarak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Engelli yolcuların online check-in yapamaması nedeniyle, havalimanında sıraya girip uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu durumun daha önceki uçuşlarımda da tekrarlandığını belirtmek isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yalnızca standart yönetmeliği okuyarak yardımcı olamadılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ajet’ten beklentim, engelli yolcuların da diğer yolcular gibi online check-in yapabilmesini ve havalimanında sıra beklemeden işlemlerini tamamlayabilmesini sağlayacak bir çözüm sunulmasıdır. PNR kodum: 37M9UL.