AJet edilememektedir

Ajet’ten 22 Temmuz 2026 tarihli İzmir–Almatı (Kazakistan) uçuşum için tek bilet aldığım halde, firma uçuşumun tarih ve saatinde değişikliğe gitmiş, aktarmalı uçuşumu bölerek birinin gününü, diğerinin saatini farklı şekilde değiştirmiştir. Bu nedenle biletim sistemde sağlıklı şekilde tanımlanmadığı i...

Ajet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde evcil hayvanım için yer olup olmadığını teyit ettim. Müşteri temsilcisi yer olduğunu ve bilet satın aldıktan sonra tekrar aramam gerektiğini, bu işlemi kendim yapamayacağımı söyledi. Biletimi aldıktan sonra müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüğümde yer olm...

Ajet uçuşunda valizim zarar gördü. Valizimi tamir edilememesine rağmen tazmin etmedi ve süreçle ilgili yanıt alamıyorum. Valizimi Samsonite mağazasına götürmeme ve tamir edilemez yazısı verilmesine rağmen 2 buçuk aydır süreç tamamlanamadı. Acil bu mağduriyete cevap bekliyorum.

16.10.2024 tarihinde gerçekleştirmiş olduğum A-JET Ankara-Van uçuşuma ait faturalandırma yapılmadı. Buna istinaden 15 gün boyunca yaklaşık 55 kez müşteri hizmetlerini arayacak bu faturaya ulaşmaya çalıştım ve her defasında aciliyetinin olduğunu bildirdim. Ayrıca bununla beraber 3 kez Geri Bildirim F...

7 Kasım 2024 tarihindeki Şırnak-Ankara 12.00 uçuşu için 29 Ekim 2024 gecesi 2100 TL'ye bilet aldım. Ancak 30 Ekim 2024'te bilet fiyatının 1400 TL'ye düştüğünü gördüm. Bileti iptal etmek istediğimde, aradaki fark kadar iptal ücreti talep ediliyor. Bu durum haksız kazanç sağlıyor.

28 Ekim 2024 pazartesi günü ajet firması ile Samsun Şanlıurfa Ankara aktarmalı uçuşum vardı. Şanlıurfa'dan bagajımı teslim aldığımda bavulum kırılmıştı. Yetkililerin durumu en kısa sürede düzeltmesini rica ediyorum. Daha önce de aynı durumla karşılaştım. Şikayette bulunmak istemedim. Fakat ikinci ke...

Ajet firmasından 10.30.2024 saat 19.40 Ankara esb-Muş msr havalimanına bilet almıştım. Silah teslim noktasında ve güvenlik noktasında yeterince oyaladıkları yetmezmiş gibi, 'sisteme giremiyoruz' deyip beklettiler ve üstüne üstlük biletimi iptal etmediler.

Ajet firması ile eylül ayında roma seyahati gerçekleştirdik. Uçuş dönüşü bebek arabamızın ön güvenlik korumasının olmadığını fark ettik. Hemen bagaj hasarı oluşturduk bir evrak verildi. Bununla eksik kalan diğer bilgileri tamamlamamız istendi. Fakat evrakları ne kadar yüklersem yükleyeyim sistem ona...

Benim çantamı üç ayrı yerden yırtmışlar. Biz güvenerek sizi tercih ediyoruz. Onlar da gelip benim çantamı yırtmışlar. Bir de çantalar çok sert bir şekilde uçaktan atılıyor, yani bir taş fırlatır gibi fırlatıyorlar. Ben zar zor çalışıp o çantayı aldım, onlar da gelip benim çantamı yırtmışlar. Onların...

Ajet havayollarından aldığım 3 uçuşu iptal etmeme ve iptal tarihi üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ücret iadelerim yapılmadı. Kredi kartı provizyonuna normalde hemen yansıması gereken ödemeler provizyonda görünmedi ve 2-7 iş günü içerisinde iade edileceği söylendi. 2-7 iş günü süresi dolunca müşter...

Geçtiğimiz günlerde A-jet firmasından havaalanında bilet aldım. Biletin KDV'si %18 kesilmiş şirket muhasebemiz %20 olması gerektiğini iletti. Düzeltme ya da bilgilendirme yapılması için A-jet firmasına geri bildirimde bulundular. Fakat satış sonrası hizmetleri o kadar kötü ki bu geri bildirim (25858...

29 Ekim 2024 Amsterdam 5:25 kalkış uçuşu 7:25'e ertelendi ve bu durumu tesadüfen havaalanına giderken öğrendim. Havalimanında ajet'te bulunan bagajımı teslim ettiğim görevli bir adım geride beklememi söylemiş. Bunu duymayınca bağırdı ve çok çirkin davrandı. Bu personelde işlem yaptırmak istemeyince...

Bir saattir uçakta oturuyoruz uçağın kalkmasını bekliyoruz normalde yolun büyük bir kısmını gitmiş olmamız gerekiyordu. Uçakta beklerken bir su bile ikram edilmiyor. Yarım saat önce teknik bir arıza olduğu söylendi. Birazdan uçağın kalkacağı söylendi. Sonrasında hiçbir açıklama yapılmadı. A Jetin hi...

Ajet 19 Mayıs 2024 te ek ücret verdiğim koltuğu ayırmayıp ayrı bir koltuğa oturttu üstüne 95 TL geri almak için iade çeki düzenledi 2 yıl sureyle alabileceğim söylendi. Sabiha gökçende T*** A****** bey ücret iademi yapmayıp İzmir'de iade edildiğini iddaa ediyor. İzmir’e hiç gitmedim bile. Bu nasıl s...

29.10.2024 tarihine 1SZU5M PNR numaralı Ajet'ten 3 tane bilet satın aldım. Check-in işlemi sırasında hata veriyor. Uzakta olduğum için check-in yapmak istedim. Orada uğraşmak istemedim ama lütfen böyle bir saçmalık olamaz. Bu uçuşu kaçırırsam her yere şikayet edip dava edeceğim bu firmayı.

Merhabalar 28/10/2024 tarihinde 19:30 Van/Sabiha Gökçen uçuşunda bagaj verdiğim valizim önce unutulmuş dediler. Tepki verdiğimiz için teknik bir aksaklık nedeniyle Van'da kaldığı söylendi. 29 Ekim'de valizimizin teslim edileceği bildirildi. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Bantta havaalanına ait kilit...

Merhaba 28 Ekim 2024 tarihinde 1S25LO rezervasyon kodlu 19:55 Ankara (esb) - Trabzon (tzx) vf-4290 uçuşumda 0204171635 vf 171635 barkodlu bagajım hasarlanmıştır. Bavulu tutma sapı kopmuş ve gövdesi iki bölgeden hasarlanmıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

A jet havayolu şirketinden 28.10.2024 21.35 Erzurum-Ankara uçuşu için aldığım bileti zaruri sebepten dolayı iptal etmek istedim. Sonra 'açığa alın, kullanırsınız' dediler. Ek ücret ödeyerek açığa aldım. 29.10.2024 tarihinde 21.35 Erzurum-Ankara uçuşu için açığa aldığım bileti kullanmak istiyorum fak...

Ajet ile rezervasyon yaptık fakat hatalı işlem olduğunu fark ettik. Hemen 1.5 saat içinde iade talep ettik ancak yaklaşık 1600 TL keseceklerini ilettiler. Ne kadar itiraz ettiysek kabul etmediler. Halen biletin uçuş tarihine de 4 hafta vardı. Yazık cidden resmen almadığımız bir hizmet için bizden pa...

Ajet uygulamasından 24.10.2024 tarihinde aldığım biletin hiçbir neden belirtilmeksizin hesabımdan para çekilmesine rağmen iptal etmesi. Müşteri hizmetlerinin konu ile ilgili birime sizleri yönlendireceğiz deyip sürekli telefonu yüzüme kapatmaları madem beceremiyorsunuz uygulamadan bilet satmayın

Ajet ile uçuşum, uçuş saatinden yarım saat önce iptal edilmiştir. Aynı gün uçuş saati 4 kere değiştirilmiştir ve sonunda altı saat rötar ile uçuş yapılmıştır. Attığım maillere cevap verilmemiştir, yazdığım geri bildirim formlarına her zaman aynı otomatik cevap gelmiştir. Her ne kadar gerekli doküman...

27 Ekim tarihinde Van-İstanbul, İstanbul-Cidde yolculuğumuz vardı. İlk olarak Van'daki personelin saygısız ve kaba davranışları ile karşılaştık. Daha sonra yolcumuz Cidde'ye gittiğinde, iki yolcumuzun da valizlerinin Van'da kaldığını söylediler. Bu bizim için çok sıkıntılı bir durum oldu. Bir daha n...

Ajet'ten aldığım 28.10.2024 tarihli uçak 2 saat 25 dakika rötar yaptığına dair mesaj attılar. Yazıklar olsun, yarım saat ya da bir saat olsa anlarım. İnsanlar işe gidiyor, toplantılara gidiyor; ona göre gece uçağı alıyoruz. Ajet pişmanlıktır. Bir daha asla Ajet ile bilet almayacağım, bu ilk ve son.