Cenaze Sebebiyle Uçuş Değişikliği Kabusu

Ajet'ten 15 Mart sabahı Cumartesi Rize'den İstanbul'a uçuşum vardı ancak 13 Mart Perşembe sabahı ani ölüm haberi aldım, büyükbabam vefat etti ve bulunduğum nokta Artvin Hopa'dan apar topar araç kiralayıp memleketim Yozgat'a geldim, yaklaşık 10 saatlik bir yol. Şu an memleketimdeyim ve cenazeyi öğrendikten hemen 1 saat sonra o karmaşa ve üzüntü içinde hemen firmayı arayıp durumu ilettim, uçuşumu değiştirmek istediğimi çünkü yetişemeyeceğimi söyledim. Durumumun ve yeni uçuşumun mümkün olan en kısa sürede netleşmesi gerektiğini, çünkü senelik izinde olduğumu, eğer uçuşumun gün ve saati değişirse ona göre iznimi en geç Cuma günü mesai saatlerinde planlamam gerektiğini, devlet memuru olduğumu, konunun önemini ve hatta Rize'den olan uçuşun varışından bir de tren aktarmasıyla yaşadığım şehir olan Eskişehir'e varacağımı, bana çok acele dönüş gerektiğini, ona göre tren biletimi güncellemem gerektiğini söyledim. Ancak şu an saat ayın 14'ü itibariyle 00:30. Firmayı 5 kez aradım, konunun aciliyetini belirttim ama dönüş yapılmadı. Ölüm belgesi istendi, internet bile çekmeyen yolda yükledim, memleketime varamadan bu işle uğraştırıldım, kimlik, altüst soy durumu vs. çok şey istendi, bunları kısa süre içinde sanki zor bir durumda değilmiş gibi temin edip yükledim ve sık sık gelişme için aradım. Yani bu normal değil, 2-7 iş günü içinde dönüş deniyor. Benim uçuşum Cumartesi, arada iş günü bile kalmıyor ki. Yani uçuşumu ben değiştireyim, sonra inceleyin, ücreti kesersiniz bir hata varsa. Taziye yerinde bu işlerle cenaze sahibini uğraştırmayın ya, ayıptır, günahtır. 5 kez aradım ya, Allah'ın unuttuğu, telefonun zor çektiği yerde. Bana ne zaman döneceksiniz de yola düşeceğim? Yozgat'tan Hopa'ya 10 saat yol tepip kiraladığım aracı teslim edip oradaki emanetleri alıp Rize havalimanına geçeceğim. Ramazan'da hoş değil, cenaze var ya, ölüm belgesini dahi vermişim, incelenecek deniliyor. Aciliyet düşüldü diyor. Hayır, bana bu cenaze olması halinde ücretsiz bilet değişikliği hakkını kullandırtmayacaksanız vaktimi boşa harcamayın, ben ona göre kendim o çıkardığınız ve hatta uçuşa her ne kadar vakit yaklaştığında artan fiyat farkını ödeyeyim, biletimi değiştireyim. Geçen her dakika aleyhime işliyor, neden anlatamıyorum. Şaştım ya, cenazem var, taziyedeyim ben, Ajet'e ulaşıp uçuş değiştirmeye çalışıyorum, 5 arama yapmak zorunda kalıyorum. Sonuç yok ortada hâlâ. Lütfen gerçekten yalvarıyorum artık, bana lütfen çok hızlı dönüş yapın, hem iznimi ayarlamam hem uçuşumu değiştirmem, taziye evinden ayrılmam, uçtuğum noktadan trenimi ayarlamam lazım.