Bilet İadesinde Tutarsız Uygulama Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Merhabalar,
İlk olarak EcoJet bilet aldığımda, sadece yer hizmetlerinin vergisi kadar iade yapılabileceği belirtildi. Ancak Premium bilet alsaydım, yalnızca 25 dolar kesinti ile iade alabileceğim söylendi ve bunu kabul ettim. Daha sonra Premium bilet için iade talebinde bulunduğumda, yine yalnızca yer hizmetleri kadar ücret iadesi yapılmak istendi. 25 dolar kesinti ile iade hakkım olduğunu belirttiğimde ise, sistemin bu şekilde izin verdiği ve şikayet etmem gerektiği şeklinde bir bildirim aldım. Bu durumdan dolayı yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.













