to read complaints and reviews, or file yours. 
17/08/2025 tarihinde Ajet’in VF59 sefer sayılı Gaziantep-İstanbul ve 18/08/2025 tarihinde VF57 sefer sayılı İstanbul-Berlin aktarmalı uçuşlarını kullandım. Ancak bagajım Berlin Brandenburg Havalimanı’na ulaşmadı ve tam 11 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bagajım, 28/08/2025 gecesi saat 22:30’da kaldığım adrese kurye ile ulaştırıldı.
Berlin Havalimanı’nda bagaj kaybı için tutanak tutturdum ve süreç boyunca Ajet müşteri hizmetleriyle sürekli iletişimde kaldım. Acil ihtiyaçlarım için ilaç, ayakkabı ve diş fırçası gibi ürünleri satın almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri bu harcamaları faturalarıyla birlikte göndermemi istedi; ben de faturaları belirli aralıklarla ilettim. Ancak, toplamda yaklaşık 8000 TL tutarındaki bu acil ihtiyaç harcamalarım için bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca, sadece kırılan bagajım için 50 EUR teklif edildi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve acil ihtiyaçlarım için yaptığım harcamaların (8000 TL) eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dosya numaram: 2500066833 // dah bervf10570.
24 Ağustos tarihinde Ajet ile yaptığım Sabiha Gökçen – Cenevre uçuşunda bagajım teslim edilmedi ve tam 5 gün boyunca bagajsız kaldım. Bagajımı tatil sonunda İsviçre'den dönüşte Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan teslim aldım. Bu süreçte acil ihtiyaçlarımı karşılamak için kredi kartımla harcama yapmak zor...
18 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in VF25 sefer sayılı Düsseldorf uçuşunda bagajımız kayboldu. Konuyla ilgili olarak defalarca Ajet müşteri hizmetleriyle görüştük. İlk başta bagajımızın İstanbul’a teslim edildiği söylendi, ardından Almanya’da havalimanında olduğu belirtildi. Daha sonra kargoya verildiğ...
21.08.2025 tarihinde Ajet’in İstanbul-Hurghada VF251 sefer sayılı 23:40 uçuşunda bagajım kayboldu. O günden beri bagajıma ulaşamıyorum. Havalimanında herhangi bir çözüm sunulmadı ve Ajet müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece “aciliyet bildirileceği” söylendi, ancak hiçbir geri dönüş ala...
07/09/2025 tarihinde Hurgada Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim a Jet uçuşumda bagajım kayboldu. Bagajım 3 gün sonra, 23:55’te tarafıma teslim edildi ve bu süre zarfında temel ihtiyaçlarımı karşılamak için 5.769 TL harcama yapmak zorunda kaldım. Harcamalarımın belgelerini ...
10.08.2025 tarihinde saat 06:30’da Elazığ bağlantılı, Sabiha Gökçen aktarmalı Düsseldorf uçuşumda Ajet ile seyahat ettim. Bagajım bu uçuş sırasında kayboldu ve o günden beri (C204807372 takip numarası) bagajıma ulaşamıyorum. Düsseldorf Havalimanı’nda ve Ajet müşteri hizmetlerinde defalarca başvurmam...
Yorumlar