Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bagaj Hasarı Yanlış Bildirildi, Talebim Haksız Yere Reddedildi

Bagaj Hasarı Yanlış Bildirildi, Talebim Haksız Yere Reddedildi
Veysel
Veysel
AJet
24 Kasım 2025 14:50420

20.11.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Batman Havalimanı’na yaptığım, PNR numarası 3G169M ve bilet numarası 2042443156546 olan uçuşumda teslim ettiğim gri renkli küçük boy valizimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum.

Ankara Esenboğa’da bagaj teslimi sırasında, valizimin sadece ambleminin eksik olduğu söylenerek bana 'hasarlı bagaj' kağıdı imzalatıldı. Kağıdı imzalarken bana belirtilen ve benim de kabul ettiğim durum yalnızca amblemin eksik olmasıydı. Batman Havalimanı’na vardığımda bagajımı teslim aldığım anda ise valizimin tekerleklerinden birinin kırılmış olduğunu fark ettim.

Bu durum üzerine ilgili birime başvuru yaptığımda, sistemde valizimin 'hasarlı bagaj' olarak girildiğini ve bu nedenle talebimin reddedildiğini öğrendim. Oysa ben sadece amblem eksikliği için kağıt imzalamıştım, tekerlek kırığı gibi daha ağır bir hasardan bana bahsedilmedi. Sonrasında Ajet müşteri hizmetlerini aradığımda, 'bagaj aksaklık bildirimi' oluşturmam ve fotoğrafları yüklemem istendi, ben de istenenleri eksiksiz olarak yaptım fakat buna rağmen başvurum reddedildi.

Valizimin tekerlek kısmında oluşan bu hasarın, uçuş sırasında ve bagaj taşıma sürecinde meydana geldiği açıktır. Bu nedenle, valizimin ücretsiz olarak onarılmasını, onarım mümkün değilse de bagaj bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin, imzalatılan kağıttaki bilginin sistemde farklı şekilde işlenmiş olması da dikkate alınarak, yeniden değerlendirilmesini ve talebimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ajet Havalimanında Personel İlgisizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Metehan
Metehan
AJet
7 Aralık 2025 08:11186

07.12.2025 saat 07.55’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na ajet firmasından aldı...

Sistem Arızası Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Ekstra Bagaj Ücreti Mağduriyeti

Yunus
Yunus
AJet
10 Aralık 2025 02:32672

07.12.2025 tarihinde AnadoluJet üzerinden gidiş–dönüş olarak Ankara–Trabzon uçak bileti satın aldım. Bileti alırken sist...

1

Ajet Firması Bagaj Hasarı Şikayetimi Haksız Yere Reddetti

Duygu
Duygu
AJet
10 Kasım 2025 15:48796

Ajet firması, haksız olmasına rağmen bagaj hasarı mağduriyetimi gidermiyor: 02 Kasım 2025 tarihinde Ajet firmasının vf1...

Ajet Firması Bagaj Hasarı Şikayetimi Haksız Yere Reddetti
Ajet Firması Bagaj Hasarı Şikayetimi Haksız Yere Reddetti
Ajet Firması Bagaj Hasarı Şikayetimi Haksız Yere Reddetti
Ajet Firması Bagaj Hasarı Şikayetimi Haksız Yere Reddetti
2

Ajet Uçuş İptali, Kötü Personel Tavırları Ve Yetersiz Transfer

Şeyma
Şeyma
AJet
4 Şubat 18:16959

2 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 12.15’teki Ankara – Iğdır Ajet uçuşum hava şartları sebebiyle iptal edildi. Uçuşun ipta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ajet Bagaj Patlaması Şikayeti

Ajet Bagaj PatlamasıŞikayeti

Profil fotoğrafı
Zehra
Ajet Pişmanlıktır!

Ajet Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Çağlar
Ajet Gecikme Sorunu!

Ajet Gecikme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sinem
Ajet Sorumsuz Ve Müşteri Mağduriyetini Karşılamıyor!

Ajet Sorumsuz VeMüşteri Mağduriyetini Karşılamıyor!

Profil fotoğrafı
Ebru
Ajet Bilet Kapı Değişikliği

Ajet Bilet KapıDeğişikliği

Profil fotoğrafı
Dindar
Ajet İlgisizliği!

Ajet İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Abdullah

Öne ÇıkanKonular