to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Jet'ten aldığım Adana-Kıbrıs (Ercan) uçak biletimde yolcu ismimi yanlış yazdığım için uçağa binemedim. Müşteri hizmetleri tarafından geri bildirim formu doldurmam, uçuş saatime 15 saat kala bunu söylemem ve aciliyeti e-posta olarak belirtmeme rağmen geri dönüş yapmayarak biletimin yanmasına sebep oldular. T.C. Kimlik ve diğer tüm kimlik bilgilerim doğru olup sadece isim kısmının yanlış olmasından dolayı Anadolu Jet gibi bir global firmanın bunu sorgulayamayıp, doğruluğunu sistemlerinden kontrol edememeleri gerçekten çok üzücü. Bilet ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Eğer gerekirse Tüketici Hakları'na da başvuruda bulunacağım.
Bu firmadan Adana'dan Ankara'ya uygun fiyatlı uçak bileti aldım. Soyadımda tek harf hatası yaptım ve bunun düzeltilmesini istedim. Harf hatasında 'i' yerine iki tane 'ı' harfi yazmışım. Kimlik fotoğrafımı yolladım, t. C. Kimlik numaram doğru. Eşim ve çocuğumla aynı soyadını taşıyorum ve aynı uçuş iç...
Anadolu Jet'ten bilet uçak bileti aldım ama normalde kızlık soyadımı da kimlikte kullanıyorum ama yanlışlıkla bir tane soyadı yazdım. Düzeltmeye çalıştım olmadı. Birkaç gün sonra uçuşum var. Soyadımı eksik yazdım ve tedirginim düzeltilmesini istiyorum. Bileti iptal etmeye kalktığımda 500₺ kesinti ya...
Anadolu Jet'ten yurt dışından dönüş uçak biletimi aldım fakat isim yazarken harf hatası yaşandığı için Anadolu Jet'i aradım. Geri bildirim formu doldurmam gerektiği ve 7 gün içerisinde sonuçlanacağı söylendi. 7 gün sonra henüz sonuçlanmadığı için aradım, incelendiğini söylediler. Aciliyet olarak bil...
Ajet firması internet sitesi üzerinden uçak bileti aldım. T.C. kimlik numaram ve adımın doğru yazılmasına rağmen soyadımda fark etmeden harf hatası yapmışım. Check-in için SMS geldikten sonra check-in işlemini yapmaya çalıştım ancak işlemi gerçekleştiremedim. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime g...
Anadolu Jet hakkında yıllardır müşterisi olduğum bir konuda mağduriyet yaşadım. Bilet alırken isim ve soy isim bilgileri sistemsel bir hata nedeniyle yanlış girilmiş. Kendi hataları olmasına rağmen, çağrı merkezi tarafından havaalanına gitmemem konusunda uyarıldım. Bu durumu e-posta yoluyla şikayet ...
Yorumlar