Ajet’ten Haksız 1600 TL Kabin Bagaj Ücreti İadesi Talebi

2 Eylül 2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan AJet ile yapacağım uçuş öncesinde, kabin bagajımı henüz teslim etmeden güvenlik noktasından geçtim. Güvenlik kontrolündeki görevliye "buradaki güvenlik görevlisi" valiz ölçülerinin sorun olup olmayacağını özellikle sordum, valize bakıp bir sorun olmadığını söyledi ve ben de bu bilgiye güvenerek bekleme alanına geçtim. Beni doğru şekilde yönlendirmiş olsaydı, sıradan çıkar zamanım olduğu için valizimi teslim eder, ondan sonra tekrar işlemler için sıraya girebilirdim. Onun sözüne istinaden sorun yaşamayacağımı düşünerek işlemlere devam ettim.

Uçağa biniş saati geldiğinde kapıya gittiğimde, bu kez AJet görevlisi kabin bagajımın büyük olduğunu söyleyerek beni 8 numaralı bankoya yönlendirdi. Oradaki işlemler sırasında, normal kabin ve bagaj hakkım bulunmasına rağmen benden 1.600 TL ek ücret alındı ve valizim uçağa binişte alınarak normal kayıtlı bagaj kısmına gönderildi. Oysa valizim, kabin içi bölmeye sığabilecek boyut ve ağırlıktaydı.

AJet Ankara adına düzenlenmiş, 02/09/2026 tarihli 1.600,00 TL’lik ödeme fişini de kanıt olarak ekliyorum. Yaşadığım bu tutarsız uygulama ve haksız ek ücret nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Güvenlik görevlisinin onay vermesine ve valizimin kabin ölçülerine uygun olmasına rağmen alınan 1.600 TL’nin tarafıma iadesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de konu hakkında inceleme yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.