to read complaints and reviews, or file yours.Ajet’te Tarih Değişikliği İçin Haksız Ceza Talebi
Ajet’ten İstanbul–Rize–İstanbul gidiş dönüş, iki kişilik uçak bileti aldım. Dönüş biletini alırken tarihte ayı yanlış seçerek 7 Ocak yerine 7 Şubat olarak onaylamışım. Hatanın farkına varınca, aslında 7 Ocak’ta dönmek istediğimi belirterek sadece ayın düzeltilmesini talep ettim.
Ajet yetkilileri, iki kişilik dönüş biletimin ücreti toplam 2.500 TL olmasına rağmen benden 3.200 TL ceza ve ek ücret ödememi istediler. Sadece ay değişikliği yapılmasını ve yanlışlığın düzeltilmesini rica etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağdur edildim ve bu şartlarda yeniden uçak bileti almak zorunda kalacağım.
Ben Ajet’ten, 7 Şubat olarak görünen iki kişilik dönüş biletimin herhangi bir ceza talep edilmeden 7 Ocak tarihine alınmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul – Rize – İstanbul gidiş dönüş, 2 kişilik ajet uçuşu için Obilet üzerinden bilet aldım. Gidiş dönüş bileti alırken dönüş tarihini 7 Ocak olarak seçmem gerekirken, yanlışlıkla 7 Şubat olarak alınmış. Ben aslında 7 Ocak’ta dönüş yapmak istiyorum.
Fark ettiğim anda hem Obilet hem de ajet ile iletişime geçip, sadece tarih düzeltmesi talep ettim. Obilet, bu değişiklik için benden 3.200 TL talep etti, oysa dönüş biletinin tutarı 2.500 TL civarındaydı. Ajet ise yapılabilecek bir şey olmadığını söyledi. Böyle basit bir tarih düzeltmesi için benden bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildim ve şimdi 2 kişi için yeniden bilet almak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte, referans numaram 3kfnhd’dir. Yanlışlıkla seçilen tarihin, ek fahiş ücret talep edilmeden 7 Ocak tarihine düzeltilmesini veya bu mağduriyetimin makul bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
