Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sistem Hatası Nedeniyle Çifte Bilet Ücreti Kesildi, Tam İade Talebi
Eda
01 Ocak 20:00
887"Hızlı çözüm teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet’te Tarih Değişikliği İçin Haksız Ceza Talebi
Kebapp
01 Ocak 15:26
60Ajet’ten İstanbul–Rize–İstanbul gidiş dönüş, iki kişilik uçak bileti aldım. Dönüş biletini alırken tarihte ayı yanlış seçerek 7 Ocak yerine 7 Şubat olarak onaylamışım. Hatanın farkına varınca, aslında 7 Ocak’ta dönmek istediğimi belirterek sadece ayın düzeltilmesini talep ettim.
Ajet yetkilileri, iki kişilik dönüş biletimin ücreti toplam 2.500 TL olmasına rağmen benden 3.200 TL ceza ve ek ücret ödememi istediler. Sadece ay değişikliği yapılmasını ve yanlışlığın düzeltilmesini rica etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mağdur edildim ve bu şartlarda yeniden uçak bileti almak zorunda kalacağım.
Ben Ajet’ten, 7 Şubat olarak görünen iki kişilik dönüş biletimin herhangi bir ceza talep edilmeden 7 Ocak tarihine alınmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
01 Ocak 15:08
İstanbul – Rize – İstanbul gidiş dönüş, 2 kişilik ajet uçuşu için Obilet üzerinden bilet aldım. Gidiş dönüş bileti alırken dönüş tarihini 7 Ocak olarak seçmem gerekirken, yanlışlıkla 7 Şubat olarak alınmış. Ben aslında 7 Ocak’ta dönüş yapmak istiyorum.
Fark ettiğim anda hem Obilet hem de ajet ile iletişime geçip, sadece tarih düzeltmesi talep ettim. Obilet, bu değişiklik için benden 3.200 TL talep etti, oysa dönüş biletinin tutarı 2.500 TL civarındaydı. Ajet ise yapılabilecek bir şey olmadığını söyledi. Böyle basit bir tarih düzeltmesi için benden bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildim ve şimdi 2 kişi için yeniden bilet almak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte, referans numaram 3kfnhd’dir. Yanlışlıkla seçilen tarihin, ek fahiş ücret talep edilmeden 7 Ocak tarihine düzeltilmesini veya bu mağduriyetimin makul bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ajet Uygulaması Hatası: Yanlış Tarihlerde Bilet Alımı
İbrahim
17 Ocak 2025 10:19
58715/01/2025 tarihinde Ajet uygulaması üzerinden 2 yolcu için gidiş dönüş bileti aldım. 21 Şubat Çukurova- İstanbul gidiş, 2 Mart İstanbul-Çukurova dönüş bileti almak istememe, bilgileri de doğru girmeme rağmen uygulama hatası nedeniyle 2 Mart gidiş 3 Mart dönüş şeklinde bilet alınmış. Değişiklik yapm...
1 Destek
Fethiye sonuçtan hiç memnun değil
Ajet Firmasının Hatalı Rezervasyon İşlemleri ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Fethiye
08 Nisan 2025 16:56
40226.02.2025 tarihinde ajet firmasından 2D3HR6 ve 2D3KU9 rezervasyon no ile 2 kişi gidiş dönüş bileti almıştım. Gidiş dönüş biletinin aynı tarihte aldığımı aynı gün içerisinde fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayıp dönüş tarihin 05.04.2025 olarak düzeltilmesini ve dönüşünde iki kişi değil bir kişi ...
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Ajet'ten Üç Kez İptal Edilen Uçuşlar Ve Eksik Para İadesi
Fatma
29 Nisan 2025 10:15
892Ajet firmasından Ankara'dan Rize'ye gidiş-dönüş uçak biletim vardı. 23.04.2025 tarihinde saat 06.25'te Ankara'dan Rize'ye olan uçuşumu hiçbir gerekçe bildirmeden gecenin bir yarısı iptal ettiler. Daha sonra uçuşumu akşama aldım, o uçuşu da iptal ettiler. Diğer güne erteledim, onu da iptal ettiler. B...
Yanlış Tarihli Bilet Ve Çözüm Önerileri Şoku
Tuba
09 Şubat 2025 20:29
1.76208.02.2025 tarihinde Erzincan - Sabiha Gökçen uçuşu için 2 kişilik bilet aldım. Bilet detayları mail olarak geldiğinde, 12.02.2025 yerine yazım yanlışı yaparak 13.02.2025 tarihine aldığımı fark ettim. Ödeme işleminden sadece 3 dakika sonra değişiklik için aradım ve durumumu belirterek tarih değişikl...
1 Destek
Yorumlar