Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • AJet
  • Ajet’in 8 Saatlik Gecikmesi Sonrası Tazminat Ve Haklarımız Yok Sayıldı
ID:34199671
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Ajet’in 8 Saatlik Gecikmesi Sonrası Tazminat Ve Haklarımız Yok Sayıldı

profile
Arda
AJet
11 Kasım 2025 13:30
691

26 Eylül 2025 tarihli vf58 Berlin – Sabiha Gökçen uçuşumda yaşanan ciddi gecikme nedeniyle bağlantılı uçuşumu kaçırdım. Ajet, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamındaki açık yolcu haklarımıza rağmen tazminat talebimizi reddetti. Uçuşun 8 saatten fazla gecikmesi sonucu makul olmayan bir alternatif uçuş önerildi ve yolcu hakları hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Tazminat talebimizin reddedilme gerekçesi olarak, bir önceki seferin kalkış noktası meydanındaki kısıtlamalar ve Havalimanı olanaklarının yetersizliği gösterildi. Ancak, “olağanüstü durum” iddiasına dair resmi bir belge talebimiz karşılanmadı. 6-7 kez kontakt formu üzerinden iletişime geçmemize rağmen, hiçbir yapıcı çözüm sunulmadı ve tüm taleplerimiz yanıtsız bırakıldı.

Bu süreçte alternatif uçuş için kişi başı 242 € ek ödeme yapmak zorunda kaldık. Almanya’dan yasal başvuru ve uzlaşma süreçlerini başlattım ve hakkımızı sonuna kadar arayacağım.

Ajet’ten, kişi başı 400 € tazminat ve alternatif uçuş ücreti olan 242 €’nun iadesini talep ediyorum.

Arda
Arda
11 Kasım 2025 13:34

Düzeltme: ai ile yazılan metinde maalesef hata bulunuyor. Uçuş 8 saat gecikmedi, bize sağlanan alternatif uçuş normal uçuş saatine göre 8 saat gecikmeli idi, yani bu koşullar altında son durağa varis saatimizde 8 saatten fazla bir rötar olusacakti. Bu koşullar altında, olağanüstü durum kanıtlanmadığı surece, EU regülasyonları altında tazminat hakkımız bulunuyor. Havayolu şirketinin yaptığı "elimizde olmayan nedenler sonucunda" açıklaması yargı karşısında kabul edilmeyecektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda 18 Saatlik Gecikme Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
Melih
AJet
10 Haziran 2025 06:54
1.472

07.06.2025 tarihli ajet VF3187 Diyarbakır–Sabiha Gökçen uçuşum, kuş çarpması kaynaklı teknik arıza gerekçesiyle yaklaşık 1 saat 25 dakika gecikti. Bu gecikme nedeniyle bağlantılı VF59 Sabiha Gökçen–Berlin uçuşumu kaçırdım. Berlin’e ancak ertesi gün, 08.06.2025 sabahı VF57 uçuşuyla ulaşabildim. Topla...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuş Gecikmesi Ve Mağduriyetimize 1,5 Aydır Dönüş Yapılmıyor

profile
Emre
AJet
29 Ekim 2025 11:36
631

Bu sorunum için 12 Eylül'de Ajet'e mail attım, ancak kimse dönüş yapmadı. 5 Haziran 2025 tarihinde Ajet ile Üsküp (Makedonya) – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum yaklaşık 4 saatten fazla gecikmeli gerçekleşti. Bu gecikme nedeniyle İstanbul–Samsun (VF3308) bağlantılı uçuşumuzu kaçırdık. Tarafımıza gece ...

ajet-ucus-gecikmesi-ve-magduriyetimize-15-aydir-donus-yapilmiyor-3.jpg
ajet-ucus-gecikmesi-ve-magduriyetimize-15-aydir-donus-yapilmiyor-2.jpg
ajet-ucus-gecikmesi-ve-magduriyetimize-15-aydir-donus-yapilmiyor-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Yolcu Bilgilendirmesi

profile
Mustafa
AJet
24 Eylül 2025 22:25
1.164

23 Eylül 2025 tarihinde, Ajet Havayolları'nın VF60 sefer sayılı Berlin Brandenburg – Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Planlanan kalkış saati 15:25 olmasına rağmen, siber saldırı nedeniyle check-in işlemleri yapılamadı ve uçuş yaklaşık 18:00 civarında gerçekleşti. Bu süreçte yakla...

1
Yudum sonuçtan hiç memnun değil

AJet Uçuşunda Uzun Gecikme Ve Yetersiz Hizmetle Mağduriyet

profile
Yudum
AJet
26 Ekim 2025 18:02
1.231

21 Eylül 2025 Pazar günü ajet’in vf68 Brüksel – Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağın planlanan kalkış saati 17.50 olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uçağa geç alındık ve sonrasında yaklaşık 2 saat boyunca uçağın içinde bekletildik. Uçak ancak saat 21.30 civ...

ajet-ucusunda-uzun-gecikme-ve-yetersiz-hizmetle-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

AJet almanya AJet başvuru AJet bilgi AJet formu AJet gecikme AJet havalimanı AJet iletişim AJet sabiha gökçen AJet süreci AJet talebimi
Benzer Şikayet Yaz