Ajet Uçuş Gecikmesi Ve Mağduriyetimize 1,5 Aydır Dönüş Yapılmıyor

Bu sorunum için 12 Eylül'de Ajet'e mail attım, ancak kimse dönüş yapmadı.

5 Haziran 2025 tarihinde Ajet ile Üsküp (Makedonya) – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum yaklaşık 4 saatten fazla gecikmeli gerçekleşti. Bu gecikme nedeniyle İstanbul–Samsun (VF3308) bağlantılı uçuşumuzu kaçırdık. Tarafımıza gece yarısı yeni bilet düzenlenmiş olsa da hem uzun süre havalimanında beklemek zorunda kaldık hem de ailece ciddi mağduriyet yaşadık. Ayrıca, ertesi gün Kurban Bayramı’na yetişemedik.

Üsküp Havalimanı'nda yaşanan gecikme süresince herhangi bir Ajet yetkilisinin bulunmaması ve yalnızca çağrı merkezi üzerinden sınırlı bilgi alabilmemiz, yolcuların zor durumda kalmasına sebep olmuştur. Çağrı merkezinizle yaptığımız görüşmeler kayıtlarınızda mevcuttur.

Uçuşumun PNR kodu: 2FUHT7’dir. Yaşadığımız mağduriyetle ilgili olarak Ajet’e e-posta yoluyla tazminat talebimi ilettim, ancak 1,5 aydır hiçbir geri dönüş alamadım.

AB 261/2004 Yönetmeliği uyarınca, bu gecikmeden doğan tazminat hakkımızın tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz.