Valizim Yırtıldı, Fatura Olmadan Mağduriyetim Giderilmiyor!

1 Ekim tarihinde Esenboğa Havalimanı’ndan a Jet ile yaptığım uçuş sonrasında valizimi yırtık şekilde teslim aldım. Hemen havaalanında yetkililerle iletişime geçip tutanak tutturdum. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak işlemin devamı için benden valizin faturasını istediler.

Valizi yaklaşık 2 buçuk yıl önce aldım ve nereden aldığımı, faturasını bulmam mümkün değil. Bu kadar büyük bir firmanın, yaşanan zararın açıkça ortada olmasına rağmen sadece fatura olmadığı için mağduriyetimi gidermemesi gerçekten anlaşılır gibi değil. Fatura olmadan işlem yapılmamasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.