Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ajet Uygulamasındaki Yanlış İsim Soy İsim Bilgisi Uçuşumu Tehlikeye Sokuyor

profile
Fehime
14 Ocak 01:00
427

Ajet üzerinden Ankara – Şanlıurfa hattı için 14 Ocak saat 19.20 uçuşuna bilet aldım. Bilet alımı sırasında ad–soyad bilgilerimi kimliğimde geçtiği şekliyle, doğru olarak girdim. Ancak ajet mobil uygulaması üzerinden check-in yapmak istediğimde sistemde adım ve soyadım hatalı şekilde, soyadım mükerrer ve çift soyadlıymış gibi görünmektedir.

Bilet üzerindeki doğru bilgiler ile check-in ekranında görünen bilgiler birbirini tutmamaktadır. Bu durum, kimlik bilgilerimle uyuşmazlık oluşturduğu için uçağa kabul edilmeme veya havalimanında ek işlem yapılması gibi ciddi riskler barındırmakta, uçuşum öncesinde mağduriyet yaşamama neden olma ihtimali taşımaktadır.

PNR numaram 3KD8MC olup, sorunu fark eder etmez ajet mobil uygulaması üzerinden geri bildirim oluşturdum; ancak uçuşumun saati yaklaştığı için acil olarak dönüşe ihtiyacım bulunmaktadır. İsim bilgilerimin sistemdeki hatalı ve mükerrer yazılışının derhal düzeltilmesini ve check-in bilgilerimin kimliğimle birebir uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.

Uçuş öncesinde herhangi bir mağduriyet yaşamamak için konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aybüke
Aybüke

Sorununuz çözüldü mü acaba bende aynı sıkıntıyı yaşadım ve geri dönüş bekliyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Uçuş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bilet Ücretinin İadesi

profile
Samet
01 Ocak 14:56
658
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Umut
04 Mart 2025 08:43
720
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Zarar

profile
Ali
24 Eylül 2025 10:57
1.107

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz