Ajet Uygulamasındaki Yanlış İsim Soy İsim Bilgisi Uçuşumu Tehlikeye Sokuyor

Ajet üzerinden Ankara – Şanlıurfa hattı için 14 Ocak saat 19.20 uçuşuna bilet aldım. Bilet alımı sırasında ad–soyad bilgilerimi kimliğimde geçtiği şekliyle, doğru olarak girdim. Ancak ajet mobil uygulaması üzerinden check-in yapmak istediğimde sistemde adım ve soyadım hatalı şekilde, soyadım mükerrer ve çift soyadlıymış gibi görünmektedir.

Bilet üzerindeki doğru bilgiler ile check-in ekranında görünen bilgiler birbirini tutmamaktadır. Bu durum, kimlik bilgilerimle uyuşmazlık oluşturduğu için uçağa kabul edilmeme veya havalimanında ek işlem yapılması gibi ciddi riskler barındırmakta, uçuşum öncesinde mağduriyet yaşamama neden olma ihtimali taşımaktadır.

PNR numaram 3KD8MC olup, sorunu fark eder etmez ajet mobil uygulaması üzerinden geri bildirim oluşturdum; ancak uçuşumun saati yaklaştığı için acil olarak dönüşe ihtiyacım bulunmaktadır. İsim bilgilerimin sistemdeki hatalı ve mükerrer yazılışının derhal düzeltilmesini ve check-in bilgilerimin kimliğimle birebir uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.

Uçuş öncesinde herhangi bir mağduriyet yaşamamak için konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ederim.