to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Ajet’in VF3040 sefer sayılı 18:20 İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşunda el bagajım olan Samsonite marka valizimin kabuğu çatladı ve içeri doğru göçtü. Antalya Havalimanı’nda hemen hasar tutanağı düzenlendi (Rapor No: Aytvf20179) ve ilgili görsellerle birlikte başvuru yaptım.
Ancak tarafıma Ajet tarafından verilen cevapta, valizimin hasarının kullanımına engel olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Valizimin estetik açıdan da ciddi şekilde zarar gördüğünü ve bu hasarın tamamen sizin sorumluluğunuzda olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerinizle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde yetersiz ve ilgisiz cevaplar aldım. Personellerinizin de konuya hakim olmadığını ve sürekli bir başkasına yönlendirdiğini gözlemledim. Bu süreçte mağdur edildim ve artık çözüm bekliyorum.
Valizim tamir edilemeyecek durumda olduğu için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
02/10/2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı hasarlı olarak teslim aldım. Valizimin tekerleği kırılmış, gövdesinde çatlak oluşmuş ve fermuarı bozulmuştu. Hasarı fark ettikten sonra internet üzerinden başvuru yaptım ve başvurumun ardı...
21 Temmuz 2025 tarihinde Ajet’in Piriştina–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardığımda valizimin kırıldığını gördüm. Havalimanındaki yetkililer önce yeni bir valiz verebileceklerini söylediler ancak verilen valiz hem çok büyüktü hem de aracımda yer olmad...
20 Haziran 2025 tarihinde ajet Hava Yolları ile Mardin’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, bagajımı teslim aldığımda valizimin birden fazla yerinde ezilme, deformasyon ve ciddi yüzey hasarları olduğunu fark ettim. Durumu havalimanı içinde görevli personele bil...
18 Ağustos 2025 tarihinde Ajet'in Antalya-İstanbul (VF3041) uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, valizimin köşesinin tamamen içe çöktüğünü ve düzeltilemez şekilde hasar aldığını fark ettim. Bu nedenle valizim artık düzgün durmuyor ve sürüklenemiyor. Havalimanında hemen bagaj h...
17 Ağustos 2025 tarihinde Ordu-Giresun’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim VF3285 sefer sayılı AJet uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda, sol alt tarafının tamamen parçalanmış ve tamir edilemez hale geldiğini gördüm. Valizim artık kullanılamaz durumda. Sabiha Gökçen Hav...
Yorumlar