Ajet Uçuşunda Kayıp Valiz Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

17.01.2026 tarihinde saat 02.40 kalkışlı Erbil – İstanbul uçuşunda, PNR numarası 3J0TD3 olan biletimle Ajet ile seyahat ettim. Uçuş sonrasında benim valizimle birlikte yaklaşık 100 valizin uçağa hiç yüklenmediğini öğrendim ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum.

Havalimanında bu durumla ilgili hemen rapor tutturdum ve tarafıma sawvf81736 numaralı dosya/referans bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen valizimle ilgili hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı, valizim bana ulaşmadı.

Bu süreçte Ajet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve bilgi alamıyorum. Hem valizimin kayıp olması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Valizimin acilen bulunarak tarafıma ulaştırılmasını, bu süre boyunca yaşadığım bekleme ve mağduriyetin tazmini için de gerekli ödemenin yapılmasını talep ediyorum.