to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Uçuşunda Kaybolan Airpods Ve Kayıp Eşya Sürecindeki Belirsizlik
26 Ekim tarihinde VF4108 numaralı Ankara-Ağrı Ajet uçuşunda Airpods 4 (gürültü engelleyicili, beyaz) kulaklığım uçakta kayboldu. Uçuş sırasında diğer yolcular, Airpods’un bulunduğunu ve kabin ekibine teslim edildiğini bana ilettiler. Ağrı’ya indiğimde kulaklığımın yanımda olmadığını fark edip durumu kabin ekibine bildirdim. Kabin ekibi ise Airpods’un önceki uçuştan kaldığı düşünülerek kalkıştan önce Esenboğa Havalimanı kayıp eşya birimine bırakıldığını söyledi.
Bunun üzerine hem Ajet’i arayarak hem de yazılı başvuru yaparak cihazımın bulunmasını talep ettim. Ancak bana herhangi bir kayıp cihaz bildirilmediği ve Airpods’un bulunamadığı söylendi. Airpods’umun konumunu kontrol ettiğimde de 'konum bulunamıyor' uyarısı aldım. Cihazımın kabin ekibi tarafından teslim edilen kişi tarafından çalınmış olabileceği izlenimine kapıldım. Bu durumun Ajet gibi bir firmanın çalışanlarıyla ilgili olması beni son derece endişelendirdi.
Cihazımın değeri 8.299 TL’dir. Hem cihazımın bulunmasını hem de sorumluların tespit edilmesini talep ediyorum. Canımızı teslim ederek hizmet aldığımız bir firmada bu tür bir olayın yaşanmasını kabul edemiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Beş gün önce aynı şekilde bir mağduriyet yaşadım ajet firmasının teknik sebepler dolayısıyla iki kez uçak değişimi yaptığı ve bu değişim sırasında Airpods cihazımın çantamdan düştüğünü başka bir uçağa bindiğimizde cihazımı Bul uygulaması üzerinden gelen bildirim doğrultusunda fark ettim hosteslere söyledim şu an kalkış durumundayız o yüzden indiğiniz yerde kayıp bürosuna bildiride bulunun dendi 3 saat 15 dakika rötar ile indiğim havaalanında kayıp eşya bürosuna başvurdum buradan yardımcı olamıyoruz Sabiha Gökçen'e bunu bildirmeniz gerekiyor Sabiha Gökçen'e aradım AET unutulan eşya ile ilgili form doldurdum bildiride bulundum gelen mailde cihazı bulamadıklarını belirtmişler müşteri temsilcilerini aradım unutulan eşya sizin sorumluluğununuzdadır bizim böyle bireşyayla ilgili sorumluluk almamız söz konusu değildir dediler yani üzerinden attılar sanırım Airpods cihazlarına karşı ajet çalışanlarının bir sempatisi var bu çok çirkin ve utanç verici bir bir firma açısından