Ajet Uçuşunda Unutulan Kulaklığım İçin Yetersiz Kayıp Eşya Sorgulaması

01.09.2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim Erzincan-Ankara uçuşunda, 3E numaralı koltuğun önünde bulunan cep kısmında Huawei FreeBuds 5i kulaklığımı unuttum. Uçak, planlanan saatinden yaklaşık bir saat geç indiği için aktarmalı uçuşuma yetişme telaşıyla kulaklığımı almayı unuttum. Durumu hemen fark edip yetkililerle iletişime geçtim, bana kayıp eşya bürosuna başvurmam gerektiği söylendi. Aktarmalı uçuşuma az bir süre kaldığı için internet üzerinden Ajet web sitesinden kayıp eşya başvurusu yaptım.

Bir gün sonra tarafıma, kulaklığımın bulunamadığına dair kısa bir bilgilendirme mesajı iletildi. Ancak bu süreçte yeterli bir inceleme yapılmadığını düşünüyorum. Koltuğumun numarası (3E) ve uçuş bilgilerim (PNR: 34KR8Z) açıkça belliyken, kulaklığımın kim tarafından alındığı ya da bulunup bulunmadığı konusunda daha detaylı bir araştırma yapılmasını beklerdim. Ürünümün garanti süresi halen devam etmektedir.

Ajet’ten, kayıp eşyamın bulunması için daha kapsamlı bir inceleme yapılmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.