Ajet Uçuşunda Kabin Bagajı Hakkımız Haksız Yere Kısıtlandı Ve Ek Ücret Alındı

03.08.2025 tarihinde, PNR: 2T4FQ3 numaralı biletle, Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’nda Ajet uçuşumuzun son biniş kontrolü sırasında mağduriyet yaşadık. Biletimizde kişi başı 1 kabin bagajı ve 1 sırt çantası hakkımız olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak iki kişi olmamıza rağmen, bir adet kabin bagajı ve bir sırt çantası ile seyahat ediyorduk.

Uçağa biniş kontrolünde, kabin bavulumuzu ölçmek için kullanılan “u” şeklindeki cihaza sığmadığı gerekçesiyle, tartılmasına fırsat verilmeden ve iletişim olmadan hızlıca hem bavulumuz hem de oğlumun pasaportu görevli tarafından alındı, 50 euro ücret karşılığı bagajımız uçak altına gönderildi. Ücreti, oğlumun pasaportuna işleyip, benim kredi kartımla tahsil ettiler. Aynı bavulla geçen sene Air Serbia ile Belgrad’a, bu yıl aynı bavulla Ajet ile Üsküp’e sorunsuz seyahat ettim. Ajet’i tercih etme sebebim de kabin bagajı hakkımın olmasıydı.

Olayla ilgili olarak hemen 543282 numaralı şikayet formunu doldurdum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konuya acil olumlu dönüş bekliyorum.