Ajet Uçuşunda Bagaj Haklarının Gözardı Edilmesi Ve İade Talebi

01.02.2026 tarihinde saat 13.05’te gerçekleşen Ajet vf4512 Bursa–Muş uçuşunda, tarafıma ait bagaj hakkım olmasına rağmen valizimiz uçağa alınmadı. Havalimanında görevliler sistemi kapattıklarını söyleyerek valizi teslim almamayı tercih ettiler ve sadece el bagajı hakkımızı kullanmamıza izin verdiler. Biletimizi 6.100 TL ödeyerek almamıza rağmen, bu biletin içinde yer alan bagaj hakkımızı kullanamadık.

Ertesi gün okuluma dönmem gerektiği için, valizimi Bursa’da bırakmak zorunda kaldım. Valizimizin içinde kıyafetlerimiz bulunduğundan, hem ben hem eşim hem de bebeğimiz bu süreçte ciddi anlamda mağdur olduk. Giyim eşyalarımıza ulaşamadan seyahat etmek zorunda kaldık ve bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi zorladı.

Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Ajet’in internet sitesi üzerinden geri bildirim formu doldurdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aldığım biletin içeriğinde yer alan hizmetin eksik sunulması sebebiyle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekirse bilet ücretimin ilgili kısmının iadesini veya uygun görülecek başka bir telafi yönteminin uygulanmasını talep ediyorum.