to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Uçuş İptali Sonrası Bilgilendirme Eksikliği ve Yıllık Süre Sınırıyla Yeniden Biletleme Reddi
29.03.2025 tarihli, 127948 PNR numaralı Antalya çıkışlı İstanbul aktarmalı Batman uçuşum ajet tarafından iptal edildi. O dönemde tarafıma, biletimi ne kadar süre içinde ve hangi şartlarda yeniden biletleyebileceğime dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün 03 Ekim 2026 tarihi için aynı hat üzerinde yeniden biletleme yapmak istediğimde ajet müşteri hizmetlerini aradım, ancak bileti satın aldığım tarihten 1 yıl geçtiği için sistemin işlem yapmaya izin vermediği ve bu nedenle biletleme yapamayacakları söylendi. Şimdiye kadar birçok farklı hava yolu ile uçuş yaptım, böyle bir uygulama ve özellikle bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmaması ile ilk kez karşılaşıyorum.
Uçuşumun şirket tarafından iptal edilmesi nedeniyle, 29.03.2025 tarihli ve 127948 PNR numaralı biletim için 03 Ekim 2026 tarihine veya tarafıma uygun bir tarihe ek ücret yansıtılmadan yeniden biletleme hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
