Ajet'te Kısa Sürede Yapılan Tarih Değişikliğinde Yüksek Ek Ücret Talebi

Ajet üzerinden abim için Ankara–Batman hattına 24.12.2025 tarihli uçuş bileti aldım. Bileti kestikten yaklaşık 6–7 dakika sonra tarihi yanlış seçtiğimi fark ettim ve hemen Ajet müşteri hizmetlerini arayarak tarih değişikliği talebinde bulundum.

Satın aldığım ilk bilet ücreti 1.469,99 TL idi. Yalnızca birkaç dakika geçmiş olmasına rağmen, tarih değişikliği için bilet ücreti kadar, 1.419,48 TL tutarında ek bir ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bu ücret tarafımdan alındı. Henüz üzerinden çok kısa bir süre geçmiş, kullanılmamış ve ileri tarihli bir bilet için bu kadar yüksek bir meblağın talep edilmesini ne etik ne de yasal açıdan doğru bulmuyorum.

Bilet değişiklik kurallarının bu şekilde uygulanmasının yeniden gözden geçirilmesini, yapılan kesintinin/ödemiş olduğum ek ücretin iadesini veya en azından makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuya ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.