Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • AJet
  • Ajet’te Gidiş-Dönüş Bilette Ücretsiz Değişiklik Hakkı Mağduriyeti!
ID:33774156

Ajet’te Gidiş-Dönüş Bilette Ücretsiz Değişiklik Hakkı Mağduriyeti!

profile
Abdulselam
AJet
25 Eylül 2025 15:17
386

24.09.2025 tarihinde Ajet’ten Ankara-Batman gidiş, 27.09.2025 dönüş ve 30.09.2025 olacak şekilde standart bilet satın aldım (PNR: 39ndcz). 25.09.2025 tarihinde, bilet alımından saatler sonra dönüş biletimi 01.10.2025 tarihine ertelemek istedim. Bilet değişiklik kurallarında, “Bilet alımından itibaren 24 saat geçmeden ve uçuşa 72 saat kala ücretsiz değişiklik hakkı” olduğu açıkça belirtilmiş durumda.

Benim dönüş uçuşuma 72 saatten fazla süre olmasına rağmen, gidiş-dönüş biletimi tek rezervasyon koduyla aldığım ve ilk uçuşuma 72 saatten az kaldığı gerekçesiyle benden yaklaşık 2.000 TL ek ücret talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de, kurallar gereği ücretsiz değişiklik hakkımın olması gerektiğini, ancak gidiş-dönüş biletlerin tek PNR ile alınmasından dolayı bu işlemin yapılamadığını ve sistemsel olarak bir çözüm sunamadıklarını belirttiler.

Biletimi gidiş-dönüş olarak almam bana herhangi bir avantaj sağlamadığı gibi, ücretsiz değişiklik hakkımı kullanamamış olmam mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ücretsiz değişiklik hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Bilet Değişikliğinde Ücretsiz Hak Sunulmuyor, Fiyat Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Anıl
AJet
28 Eylül 2025 17:37
662

Ajet ile İstanbul-Hatay uçuşum için bilet değişikliği yapmak istedim. Kendi sitelerinde belirtildiği gibi, uçuşuma daha 12 gün olmasına rağmen işlem bedeli ve bilet fiyat farkını ödemeye razıydım. Ancak sistem buna rağmen tam kesinti uyguluyor ve ücretsiz değişiklik hakkı sunulmuyor. Biletimin fiya...

ajet-bilet-degisikliginde-ucretsiz-hak-sunulmuyor-fiyat-magduriyeti-yasiyorum-4.jpg
ajet-bilet-degisikliginde-ucretsiz-hak-sunulmuyor-fiyat-magduriyeti-yasiyorum-3.jpg
ajet-bilet-degisikliginde-ucretsiz-hak-sunulmuyor-fiyat-magduriyeti-yasiyorum-2.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Seçilen Uçuş Saati İçin Ücretsiz Değişiklik Hakkı Verilmedi

profile
Mustafa
AJet
26 Eylül 2025 12:01
989

30 Eylül gidiş, 1 Ekim dönüş olmak üzere ajet firmasından Ankara-İstanbul-Ankara uçak bileti satın aldım (PNR: 38tu80). Uçuşumun iptal edildiğine dair tarafıma mesaj geldi ve ücretsiz değişiklik hakkı tanımlandı. Ajet mobil uygulaması üzerinden değişiklik yapmak isterken, İstanbul-Ankara dönüş uçuşu...

24 Saat Kesintisiz İptal Sözüne Rağmen Yüksek Kesinti Ve Mağduriyet

profile
Aylin
AJet
24 Ekim 2025 19:30
688

Batman-Ankara uçuşu için 3CC0EN PNR numaralı biletimi, satın alırken özellikle “24 saat kesintisiz iptal” ibaresi bulunduğu için tercih ettim. Ancak Çarşamba günü saat 10.58’de iptal talebinde bulunduğumda, biletin toplam tutarı olan 1607 TL’den sadece 600 TL iade edildi ve 1000 TL gibi yüksek bir k...

24-saat-kesintisiz-iptal-sozune-ragmen-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-3.jpg
24-saat-kesintisiz-iptal-sozune-ragmen-yuksek-kesinti-ve-magduriyet-1.jpg
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ek Ücretle Seçtiğim Koltuk Değiştirildi, Mağdur Edildim

profile
Hüseyin
AJet
29 Eylül 2025 17:59
1.411
"Bilet oluşturduktan bir gün sonra yani uçuş günümde mail ile tarafıma dönüş yapıldı. Koltuk numaralarımız düzeltildi biletlerimiz yeniden verildi. Sıkıntı yaşamadık. Hızlı dönüş için firmaya teşekkür ederim."
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Uçuş İçin Farklı PNR Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
Bilal
AJet
09 Eylül 2025 11:54
1.375

12.09.2025 tarihli Ankara-Beyrut ve 21.09.2025 tarihli Beyrut-Ankara olmak üzere, toplam 8.790,03 TL tutarında gidiş-dönüş biletimi 19.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden, aynı anda ve aynı saatte arkadaşım ile birlikte satın aldım. Biletlerimiz tek seferde alınmasına rağmen bana iki ayrı PNR numaras...

Öne Çıkan Konular
AJet erteleme AJet mağduriyet AJet müşteri hizmetleri AJet pnr AJet talebimi AJet uçuş AJet ücretsiz değişiklik hakkı
Benzer Şikayet Yaz