to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde Ajet üzerinden Antalya–Ankara–Trabzon bağlantılı uçuş için 3JE3KN PNR numaralı bilet aldım. Uçuştan yaklaşık 4 saat önce, 26.01.2026 saat 13:38’de tarafıma e-posta ile uçuşumun hava muhalefeti nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Aynı gün Antalya’dan dönmem gerektiği ve Ajet firmasının bu güzergahta o gün için başka seferi olmadığı için, mecburen Pegasus Havayolları’ndan 1ZK6CD PNR numaralı tek yön bileti 4.860 TL ödeyerek satın aldım.
Bu ücreti tamamen kendi cebimden ödememe rağmen, Ajet uygulaması üzerinden 766678 numaralı geri bildirim formu ile defalarca durumu ilettim. Gelen e-posta cevaplarında, biletin farklı bir firmadan alınmış olması gerekçe gösterilerek yaptığım zorunlu harcamanın karşılanmayacağı belirtildi. Ancak uçuşu iptal eden Ajet olduğu için bu mağduriyetin doğrudan firmanın sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum.
Uçuşum iptal edildiği için ek ve yüksek maliyete katlanmak zorunda kaldım. Ödediğim 4.860 TL tutarındaki Pegasus bileti bedelimin, iptal edilen seferiniz nedeniyle oluşan mağduriyetim kapsamında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.
26.01.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 23:00 için Ajet üzerinden uçak bileti satın aldım. Kötü hava koşulları gerekçe gösterilerek uçuşumun iptal edildiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut biletimin iptal edildi...
31.12.2025 tarihli Türk Hava Yolları İstanbul–Şırnak gidiş uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal edildiği için, Ajet firmasından almış olduğum 02.01.2026 tarihli, PNR numarası 3L4QKG olan Şırnak–İstanbul dönüş uçuşumu gerçekleştiremedim. Bu durum tamamen zorunlu ve elimde olmayan bir sebepten kayna...
27.01.2026 tarihli Ankara–Trabzon uçuşum için Ajet’ten iki kişi adına toplam 2.300 TL tutarında bilet aldım. Uçuştan 1 saat önce havalimanına gitmemize rağmen uçağa alınmadık ve biletlerimiz iptal edildi. Yıllardır farklı firmalarla uçuşlarımızda uçuştan 1 saat önce havalimanında olmamız yeterli olm...
6 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00’de Erzincan’dan İstanbul’a Ajet firması ile yapacağım uçuş için, PNR kodu 38BPLU olan biletimi 1.250 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak resmi kurum ziyaretimin tarihi, elimde olmayan sebeplerle 14.09.2025 tarihinde kurum tarafından değiştirildi ve bu nede...
Ajet üzerinden 09.01.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşum için 3lhaun PNR numaralı bileti 1.050 TL ödeyerek satın aldım. Bileti alırken iptal edilemez ya da iade edilemez olduğuna dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme görmedim. Dün biletimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ta...
Yorumlar