Ajet İle İptal Edilen Uçuş Ve Mağduriyet: Geri Ödemesiz Konaklama Ve Eksik Hizmetler!

Ajet firmasından ailem ve kendim için Ankara - Düsseldorf direkt uçuşunu satın aldım. Uçuşun iptal olduğuna dair dün bir SMS bilgisi aldım. Böyle bir durumun yaşanmayacağını düşünerek iyi bir otelden de Düsseldorf için konaklama hizmeti satın aldım (geri ödemesiz). Direkt uçuşum iptal olduğu için Ajet tarafıma Sabiha Gökçen aktarmalı bir uçuş sağladı ki 1 yaşında bir bebekle saatlerce sıkıntı yaşamaya eyvallah dedim ama EcoJet paket ve özel koltuk seçimi ücretlerini de biletleme esnasında satın almış olmama rağmen, şu an sıfır bagaj ve bilet seçimi imkanı veren basic paket olarak tanımlanmış ve 3 defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hiçbir şey yapmıyorlar. Devletin desteğindeki bir şirketi seçmiş olduğumuz ve güvendiğimiz için bizi mağdur ediyorsunuz resmen. Yazıklar olsun. Benim mağduriyetimi gidermenizi bekliyorum, aksi takdirde hukuki süreç başlatacağım.