to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet firması ile 01 ve 07 Şubat tarihlerinde yapmış olduğum uçuşlara ait, 2042448330831 numaralı bilet için defalarca e-fatura talebinde bulunmama rağmen yaklaşık iki haftadır herhangi bir dönüş alamıyorum. Kuruma teslim etmem gereken bir evrak olduğu için e-faturanın acil olarak iletilmesi gerekiyor.
Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir sonuç alamadım. Maliajet sayfası üzerinden bilgilerimi güncelleyip yeniden talep açtım, sistemde 72 saat içinde dönüş yapılacağı ve faturamın gönderileceği belirtilmesine rağmen aradan daha uzun süre geçmesine karşın hâlâ bir e-posta ya da bilgilendirme gelmedi. Ayrıca geri bildirim formu da doldurdum fakat bu kanaldan da herhangi bir çözüm üretilmedi.
Basit bir e-fatura talebinin bu kadar zor ve uzun bir sürece dönüşmesini anlayamıyorum. 01 ve 07 Şubat tarihlerindeki yolculuklarıma ait, Maliye Bakanlığı onaylı ve karekodlu e-faturamın, kurumuma sunmam gerektiğinden dolayı en kısa sürede e-posta adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
A Jet firmasından aldığım 2042400742687 numaralı biletimin e-faturasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Geri bildirimde belirtmeme rağmen, onlar bana dalga geçer gibi internet sitelerinden rahatlıkla ulaşabileceğimi yazmışlar. Arkadaşlar, böyle bir saçmalık olmaz. Daha önceden defalarca denediğim yönte...
23 Ekim 2024 tarihinde Ajet firmasından ESB-Van uçuşu için bilet aldım. Sonra plan değişikliği nedeniyle 1 saat içinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İade mesajı gelmesine rağmen tarafıma hiçbir iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2-7 iş günü içinde hesabıma geçeceği söy...
Ajet havayolları mobil uygulama üzerinden bilet satıyor fakat fatura vermiyor. Fatura için tekrardan internet sitesinden talep oluşturmamızı istiyor ve 72 saat içerisinde mail adresinize gönderilecektir diyor. 72 saat geçmesine rağmen faturam mail adresime gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım geri b...
Ajet’ten kendi mobil sitesi üzerinden aldığım ve 2042435731680 numaralı biletime ilişkin olarak, yasal hakkım olan koşulsuz bilet iptalini süresi içinde talep etmeme rağmen mağdur edildim. 14 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim ve hemen ardından geri bildirim formunu dold...
Ajet uçuşun e malı bileti ve faturası düzenlemedi. Mükellef bilgilerini girmeme, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen faturayı düzenleyip tarafıma iletmiyorlar. 12, 15, 25,28 Temmuz 2024 tarihlerine ait 4 biletin 72 saat içerisinde düzenlenecek mail gönderilecek diyorlar fakat fatura hala ...
Yorumlar