to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat gecesi ajet internet sitesi üzerinden 28 Şubat saat 07:30 İstanbul – Ordu uçuşu için, rezervasyon kodu 3S4UBE olan biletimi kredi kartı ile satın aldım. Ertesi gün, bileti almamdan 10 saat bile geçmeden, zorunlu bir durum nedeniyle uçamayacağım için bileti iptal etmek ya da ertelemek amacıyla ajet müşteri hizmetlerini aradım.
Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, bilet için iptal işlemi yapılamayacağını, uçuş saatine 72 saat kala iptal hakkım olmadığını söyledi. Bileti yeni bir tarihe almak istediğimi belirttiğimde ise, ancak aldığım bilet tutarı kadar ek bir ücret ödemem durumunda tarih değişikliği yapılabileceğini iletti. Oysa ajet’in internet sayfasında bilet iptali yapılabildiğine dair açık şekilde reklam ve bilgilendirmeler bulunuyor.
Bileti aldıktan çok kısa bir süre sonra, tamamen zorunlu bir nedenle uçamayacağımı bildirdiğim halde hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını ve sitedeki ifadelerle çağrı merkezinden verilen bilgilerin çelişmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Rezervasyon kodu 3S4UBE olan bu uçuşa ait bilet ücretimin, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Mart 2026 tarihinde Ordu’dan İzmir’e 9 Mart saat 03:45 uçuşu için AJet üzerinden dönüş bileti aldım. Yaklaşık 15–20 dakika sonra işimin iptal olduğunu öğrendim ve hemen AJet müşteri hizmetlerini arayarak bileti iptal etmek istedim. Telefon görüşmesinde, işlemin kapanmasına çok az süre kaldığı, bil...
11 Ekim 2025 tarihinde Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Toplamda 4.939 TL’lik ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak 25.09.2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve bana sadece 1.250 TL iade edileceği, üstelik bu tutarın da 3 taksitte ödeneceği bil...
09 E**** 2025 tarihinde Ordu-Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e olan ajet uçuşum için Obilet.com üzerinden aldığım biletimi plan değişikliği nedeniyle iptal etmek istedim. Uçuştan yaklaşık 3 saat önce Obilet.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon numarası bulamadım ve...
11.12.2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden Kayseri’den İstanbul’a, 15.12.2025 tarihli ve saat 09.30’daki uçuş için iki kişilik bilet aldım. Toplam 2.512 TL ödedim ve PNR kodum 3JYK5B’dir. Ertesi gün, yani 12.12.2025 tarihinde, üzerinden 24 saat bile geçmeden biletimi iptal ettim. Bu kadar...
28.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ajet firmasına ait, 17.12.2025 tarihli gidiş–dönüş uçuşu için 3.450 TL tutarında bilet satın aldım. Dün, yani 08.12.2025 tarihinde bu bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 95,68 TL iade edildiğini gördüm. Online ve çağrı merkezi üzerinden...
Yorumlar