to read complaints and reviews, or file yours.1
Ajet Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Gün Değişikliği Reddedildi
Ajet’ten almış olduğum Kayseri–İstanbul uçuşuma ait, PNR kodu 3zeezr olan biletimi cuma günü iptal etmek istedim. Çağrı merkezini aradığımda hem iptal işlemi gerçekleştirilmedi hem de yaklaşık 3.700 TL ödediğim bilet için 2.000 TL civarında kesinti yapılacağı söylendi.
Ben asıl olarak bileti iptal ettirmekten ziyade uçuş günümün değiştirilmesini talep ediyordum. Ancak müşteri temsilcisi bu talebime olumlu yaklaşmadı ve herhangi bir çözüm sunmadan bunun mümkün olmayacağını belirtti. Yüksek kesinti tutarı ve gün değişikliği talebime hiçbir esneklik gösterilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ajet’ten, bu biletim için uçuş günümün makul koşullar çerçevesinde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
