Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • AJet
  • Ajet İptal Sonrası Eksik İade ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
ID:34477915

Ajet İptal Sonrası Eksik İade ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Mehmet
AJet
07 Aralık 2025 20:01
769

03 Aralık 2025 tarihli, 3YHK6B PNR numaralı Ajet uçuşum için 2.500 TL ödeme yaptım. Uçuşumu iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana 305 TL kesinti yapılacağı, kalan tutarın ise hesabıma iade edileceği söylendi.

Ancak sonrasında yalnızca 305 TL’nin hesabıma yatırıldığını gördüm. Görüşme sırasında açıkça 2.500 TL üzerinden 305 TL kesinti yapılıp geriye kalan tutarın iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bu bilgiye rağmen gerçekte böyle bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir eksik veya yanlış bilgilendirme olmadığını söyleyerek sorumluluk almadılar, söylediğim bilginin verilmediğini iddia ettiler.

Ajet’in müşteri temsilcisinin verdiği yanlış ve eksik bilgi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 2.500 TL’lik biletim için belirtilen 305 TL kesinti dışında kalan tutarın da tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış bilgilendirme ile ilgili inceleme yapılarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Ayşe
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ajet Bilet İadesinde Eksik Ödeme Sorunu Yaşadım

profile
Serkan
AJet
24 Ekim 2025 15:38
986

21 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden 3ccjel PNR numaralı uçuş için 52.102,60 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra, sadece 28 dakika sonra, müşteri hizmetlerini arayarak bilet iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, herhangi bir kesinti olmadan ödeme...

ajet-bilet-iadesinde-eksik-odeme-sorunu-yasadim-2.jpg
ajet-bilet-iadesinde-eksik-odeme-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Bilet İptalinde Haksız Kesinti ve Kampanya Mağduriyeti

profile
Mehmet
AJet
21 Ekim 2025 14:39
1.572

13 Kasım gidiş, 18 Kasım dönüş olacak şekilde Hatay-Ankara arası iki adet gidiş-dönüş biletini Ajet’in mobil uygulaması üzerinden, 17 Ekim 2025 tarihinde banka kartımla satın aldım. Biletlerden birinin PNR numarası 3BSJ7L (m** b** adına), diğerinin ise 3bulya (h** h**adına) ve toplamda 6.450 TL ödem...

Ajet Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Abdullah
AJet
25 Eylül 2025 18:28
2.770

11 Ekim 2025 tarihinde Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Toplamda 4.939 TL’lik ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak 25.09.2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve bana sadece 1.250 TL iade edileceği, üstelik bu tutarın da 3 taksitte ödeneceği bil...

2 Destek
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz İade Hakkında Şikayet

profile
Özgür
AJet
06 Aralık 2025 11:54
1.511

05.12.2025 tarihinde Ajet üzerinden, 07.12.2025 saat 08.00’deki Antalya–İstanbul uçuşum için aldığım bileti iptal ettim. Toplam 1.467,00 TL ödediğim bilet için iptal sonrası tarafıma yalnızca yaklaşık 150 TL iade edildi. Bu kadar yüksek kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda Ajet’ten hiçbi...

5 Destek

Bilet İptalinde Eksik İade Mağduriyeti Yaşadım

profile
Tuncay
AJet
16 Ekim 2025 21:18
669

16 Ekim 2025 tarihinde ajet üzerinden 3bgn33 PNR numaralı uçuş biletimi iptal ettim. 1937 TL tutarındaki biletimin iptalinden sonra tarafıma yalnızca 150 TL iade edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu konuda açıklama yapıldı ancak yapılan iade miktarını yeterli bulmuyorum ve bilet ücretinin t...

Öne Çıkan Konular

AJet müşteri temsilcisi AJet ödeme yapamıyorum AJet iptal edildi AJet tl ödeme AJet iade AJet mağduriyet AJet bilet AJet bilgi AJet uçuş iptali AJet iptal edilen uçuşlar
Benzer Şikayet Yaz