to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2024 tarihinde Ajet'ten Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Edremit Kocaseyit Havalimanı'na 05.06.2024 tarih 10.35 uçuşu için annem ve benim için bilet aldım. Bilet alırken de ekstra para vererek annem için 3D benim için de 3E koltuklarını satın aldım.
04.06.2024 tarihinde check-in işlemini yaparken almış olduğum koltuk numaralarını görmek suretiyle check-in işlemini yaptım. Ancak biniş kartlarımızı bastırdığımda annemin koltuğunun 12D benim koltuğumuzda 12E olarak atandığını gördüm.
Ajet müşteri hizmetlerini aradığımda biniş kartı basıldığında bir şey yapamayacaklarını bunun sistemsel bir hata olduğunu söylediler. Sosyal medyadan da düzeltilmesi için bir çok kere mesaj atmama rağmen cevap bile vermediler.
Bu nedenle almış olduğum koltuk için ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca sistemsel hata olayını da kabul etmiyorum. Bu büyüklükte ki bir firmaya hiç yakışmıyor.
09.08.2024 günü Ankara 9.35 uçağına Ajet uçağına bilet aldım. Check-in saati içerisinde müşteri hizmetleri ile görüşerek bebeğimiz olduğu için koltukları yan yana olmama ihtimaline karşı ücretli olarak almak istediğimi müşteri hizmetleri 10 a ve 10 b koltuklarını eşim ve bana atandığı söyledi. Bende...
30mayıs 2025 cuma günü Ankara-Erzurum ajet uçağına anneme ve yengeme bilet aldım. Bileti alırken koltuk da satın aldım. Uçuştan 1 gün önce müşteri hizmetleri ile görüşerek yengemin tekerlekli sandalye ihtiyacını bildirdim, ve kaydını yaptılar. Ancak uçuş günü check-in işlemlerini yapmak ve tekerlekl...
14.07.2024 tarihli uçuş için Erzurum'dan Ankara'ya Ajet'ten uçak bileti aldım ve Premium olandan aldım. Koltuk seçimi vardı pakette, ben de 2F olan koltuğu seçtim. Uçuş günü bana verilen koltuğun 4F olduğunu görünce, benim koltuğumun 2F olduğunu söyledim. Uçak değiştiği için uçakta 2F olmadığını söy...
Ajet müşteri hizmetleri, kasten yanlış yönlendirme yüzünden mağduriyet yaratmıştır. 08.06.2024 tarihli 22:45 saatli SAW-Ordu uçuşu için 05.06.2024 de bilet aldım. Biletimi uygulama üzerinden aldım ve kişi bilgileri kayıtlı olduğu için otomatik olarak kişi sormadan ödeme ekranına attı. Anneme almam ...
14 Ağustos 2024 tarihinde Antalya-Ankara Esenboğa Havalimanı'na uçak bileti aldım. Kredi kartı ile... Kredi kartı onaylandıktan sonra sistemsel bir hatadan dolayı soy isim farklı girilmiş. Ve gün içinde düzeltmek için aramadığım yer kalmadı... Ajet müşteri hizmetleri, böyle bir sistemsel hatayı hava...
Yorumlar