Kırık Valizim İçin Ücret İadesi Talebi

14 Ocak 2026 tarihinde a Jet ile yaptığım uçuşta valizim kırık halde teslim edildi. Uçaktan indiğim anda hemen yetkili birimlere giderek durumu bildirdim ve orada tutanak tutuldu. Kırık valizle eve gitmek zaten oldukça zor ve yorucu oldu.

Tutanak tutulmasına rağmen bu durumu internet üzerinden de yeniden bildirmem istendi ve bunu da yaptım. Sonrasında ise, tamir olmayacak durumda olan valizi götürüp tamir ettirmem ve tamir olmuyorsa bunu belgelemem gerektiği söylendi. Yaşadığım kentte valiz tamircisi neredeyse hiç yok, elimde kırık valizle şehir şehir dolaşmam bekleniyor. Uçaktan indiğim anda mağdur edildim, şimdi de ücret iadesi yapmamak için farklı bahaneler öne sürülüyor.

Daha önce de a Jet ile yaptığım başka bir uçuşta valizim kırılmıştı ancak aceleyle bir yere yetişmem gerektiği için şikayet süreciyle uğraşamamıştım. Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle artık a Jet’i tercih etmemem gerektiğini düşünüyorum.

Fatma Betül Ö******** adına, PNR numarası 3K3UJ7 olan bu uçuşla ilgili olarak kırılan valizimin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.