to read complaints and reviews, or file yours.A Jet Uygulamasından 10.713 TL Ödenen Ücret İadesi Gelmedi Ve Bilet Kesilmedi
18 Mart 2026 tarihinde saat 07:08'de AJet uygulaması üzerinden İstanbul SAW – Ercan Havalimanı'na 2 adet bilet satın almak için işlem yaptım. 10.713 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi; ancak buna rağmen ne bir bilet ne de herhangi bir rezervasyon ya da PNR numarası oluşturulmadı, e-posta veya SMS yoluyla da hiçbir bilgilendirme almadım.
Yaşadığım sorun üzerine AJet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde geri bildirim formu doldurmam gerektiği söylendi. İstenen şekilde formu doldurmama rağmen her seferinde aynı bilgi tekrarlandı ve somut bir çözüm sunulmadı. Bankamla da görüştüğümde bekleyen herhangi bir ödeme bulunmadığı bilgisi verildi. Buna karşın hesabımdan çekilen 10.713 TL tutarındaki ücret tarafıma halen iade edilmedi.
18 Mart 2026 tarihinde ödediğim 10.713 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
