to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce siyah renkli Airfel Comfort model son sistem kombi aldım. Ancak özellikle servis konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kombi kendi kendine sönüyor, petekler ısınmıyor, çalışsın diye günde 8–10 defa kombiyi açıp kapatmak ve parçayı yerinden çıkarıp tekrar takmak zorunda kalı...
Antalya Kepez ilçesinde 18 Aralık’ta Airfel Maestro Comfort Premix kombi için doğalgaz kurulumu yaptırdım. Yaklaşık 5 gün sonra termostat takmaya geldiler ancak termostatın arızalı olduğu söylenip aynı gün sökülerek yenisinin temin edilip takılacağı belirtildi. O günden bu yana yeni termostat bir tü...
20 Ocak 2026 tarihinde yerden ısıtma sistemi ile ısınan evime Airfel Maestro Smart Premix 24 KW kombi montajı yaptırdım. Kombi ile birlikte gelen Scala oda termostatını incelediğimde, cihazın sadece klasik aç/kapat mantığı ile çalıştığını, yani modülasyonlu olmadığını öğrendim. Yerden ısıtma sistemi...
Adana Çukurova’daki evimde Airfel marka kombi kullanıyorum. Ekonomik olması için yine Airfel marka kablosuz oda termostatını ücretini ödeyerek aldım ve yetkili servisi arayıp kurulumu yaptırdım. Hem kombinin hem de oda termostatının üzerinde başlangıç ve bitiş tarihleri açıkça yazan iki yıllık garan...
"Sorun giderildi memnunum teşekkür ederim"
NTS Teknik’e ait, kombim Airfel olduğu için uyumlu olarak kullanılan oda termostatımı arızalandığı için servise verdim. Termostatı Kasım ayının 18’i v...
Yaklaşık 2 yıldır Airfel Digifel Premix 26 KW (Model: A2CPX026DATR) kombi kullanıyorum. Cihazımla uyumlu modülasyonlu oda termostatını (Airfel Scala Pro Smart veya muadili) yetkili servislerinizde ve satış noktalarınızda bulamıyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, ürünün k...
Airfel Maestro siyah renkli kombi aldım. Geçen sene kurulumu yaptırdım. Kombinin içinde siyah renkli Airfel markalı oda termostatı çıktı. Gelen yetkili, kombiyi ve oda termostatını kurduktan sonra gitti. Herhangi bir sorun yoktu, oda termostatı çalışıyordu. Bu evi yazın kullandığım için kombiyi ve...
23.04.2025 tarihinde son işlemleri tamamlanan Airfel Maestro Smart 24 KW model kombinin içinde bulunması gereken oda termostatı, ürün kutusundan çıkmadığı için montajı yapılamamıştır. Ürüne uygun olan oda termostatının montajının sorumlu firma tarafından yapılmasını ve oluşan mağduriyetin giderilmes...
"İlginiz için teşekkürler"
Airfel Maestro Smart Premix tam yoğuşmalı kombimizin termostatı çalışmıyor. Bir anda kapandı yeni pil takmamıza rağmen sürekli kapanıyor ve videoda gö...
Geçen yıl Airfel kombi aldım. 11 Mayıs'ta hata vermeye başladı. Airfel'in 444 99 90 numaralı telefonuna şikayetimi o gün bildirdim. 13 Mayıs oldu, arayan soran olmadı. Yeniden aradım, şikayetimi bildirdim. Bu sefer mesaj yoluyla servis telefonu verdiler. Ben de aradım. Servis, Manisa'nın ilçelerine ...
9 Mart günü Airfel kombim açıldı. Açılışa gelen servis sorumlusu, video eşliğinde kombiyi bana anlattı. Oda termostatını telefona daha sonra indirip kullanacağımı söyledi. Cumartesi akşamı termostatın uygulamasını telefona indirdim. Ancak eşleşme olmamış; kombiyle termostat eşleşmesi bozulmuş. 11/03...
"O dönem çağrı merkezi yetkilisinin aktardığı, ismini hatırlayamadığım lakin yönetici olduğunu düşündüğüm bir bayan konuyla şahsen ilgileneceğini belirterek mağduriyetimi birkaç gün içinde giderdi."
Ekim 2023'te Airfel Maestro Smart Premix 28 KW kombi aldım. 9 Kasım 2023'te servis kurulumu yapıldı fakat kutu içerisinden çıkan oda termostatı ve uza...
Airfel Maestro Premix 28 KW kombi aldık. Yaklaşık bir ay oldu takılalı ancak oda termostatı her nereye koyarsak koyalım, bir türlü istenen ısıya ulaşamıyor ve sürekli çalışır halde. Daha 2 gündür bu şekilde çalışıyor ancak bir ayın sonunda faturamız ne kadar olacak bilmiyorum. Evet, petekler çok sıc...
Airfel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.