Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Airfel Oda Termostatı Kullanılmadan Bozuldu, Çözüm Bekliyorum

profile
Uğur
30 Haziran 2025 10:06
3.009

Airfel Maestro siyah renkli kombi aldım. Geçen sene kurulumu yaptırdım. Kombinin içinde siyah renkli Airfel markalı oda termostatı çıktı.

Gelen yetkili, kombiyi ve oda termostatını kurduktan sonra gitti. Herhangi bir sorun yoktu, oda termostatı çalışıyordu.

Bu evi yazın kullandığım için kombiyi ve oda termostatını kapatıp, ikamet ettiğim şehre gittim.

Şimdi tekrar geldiğimde oda termostatının çalışmadığını gördüm. Belki pilleri bitmiştir diye düşündüm, yeni pil taktım ama hala ekran açılmıyor.

Alıcıda elektrik var, çalışıyor ama oda termostatı çalışmıyor. Ben bu ürünü hiç kullanmadım. Böyle kalitesiz ürün olur mu?

İnternette videolara baktım. Pil yatağının çok kötü olduğunu, alkalin pil zamanla akarsa yataktaki devreleri bozabileceğini ve cihazın çöp olabileceğini söylüyorlar. Ancak pillerde akma yok.
Böyle bir şey olabilir mi? Pille çalışan bir ürün, piller bitene kadar çalışmalı. Ben her gün pilleri mi kontrol edeceğim?

İçindeki piller bile oda termostatı ile birlikte gelen Fujitsu marka piller.

1 yıldır boşta duran oda termostatı nasıl çalışmaz, ekran açılmaz?

Airfel'den çözüm bekliyorum veya cihazın değiştirilmesini istiyorum.

30 Haziran 2025 10:21 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Uğur
Uğur
01 Temmuz 2025 22:18
Airfel Oda Termostatı Kullanılmadan Bozuldu, Çözüm Bekliyorum
airfel-oda-termostati-kullanilmadan-bozuldu-cozum-bekliyorum-2.jpg

Müşteri temsilcisi aradı ve ilgileneceklerini söylediler. Ama bir gelişme yok

Uğur
Uğur
05 Temmuz 2025 00:03

Yetkili servis geldi ve oda termostatını merkeze gönderdi. Servis çalışmadığını gördü ve tutanağını tuttu. Umarım ya tamir edilir ya da değiştirilir. Süreci izliyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Veysel
Veysel

Hocam başka marka bir termostat taksanız uymuyor mu? Biliyorum kendi ürünü varken gerek yok ama meraktan sordum

Uğur
Uğur
Şikayet Sahibi

Merhaba. Bu termostat Wi-Fi özelliği var ve pahalı. Ürünün parasını iade ederlerse başka termostat alır takarım. Şu an garantide. Sanırım değişim yapacaklar. Bekliyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Airfel Kombi Kronik Sorun Wi-Fi Bağlantı Kutusu Sorunu Çözülmüyor

profile
Hasan
07 Şubat 2024 14:06
5.035
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
05 Aralık 2023 12:12
6.704
"O dönem çağrı merkezi yetkilisinin aktardığı, ismini hatırlayamadığım lakin yönetici olduğunu düşündüğüm bir bayan konuyla şahsen ilgileneceğini belirterek mağduriyetimi birkaç gün içinde giderdi."
1
Korhan sonuçtan hiç memnun değil

Airfel Kombi: Gürültü Ve Isıtma Sorunları

profile
Korhan
12 Nisan 2025 12:03
1.118
Benzer Şikayet Yaz