to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Nisan giriş, 05 Nisan çıkış olacak şekilde Antalya Manavgat’ta “villa15” isimli villayı Airbnb üzerinden rezerve ettim ve toplam konaklama ücretini, yaklaşık 85 bin TL (1800 dolar civarı) olarak tamamen ödedim. İlan sayfasında havuz ısıtmasının 1 Nisan’da açıldığı ve ayrıca ücretli olduğu açıkça yazıyordu; ben de buna güvenerek rezervasyonumu gerçekleştirdim.
Rezervasyondan sonra ev sahibiyle (N****** Hanım) iletişime geçip havuz ısıtmasını açmalarını, toplam 7 gün üzerinden günlük 125 Euro’dan 875 Euro ödemeye hazır olduğumu belirttim. Ödemesini yapmak istememe rağmen, hava şartlarını gerekçe göstererek havuz ısıtmasını açamayacaklarını söylediler. Ancak ben bu evi özellikle ısıtmalı havuz özelliğine güvenerek, ilandaki bilgilere dayanarak tuttum.
Bu yüzden mağduriyetimin tamamen ev sahibinin ve platformdaki yanlış/eksik uygulamanın sonucu olduğunu düşünüyorum. İlanda belirtilen koşullar sağlanmadığı için ya konaklama için ödediğim tutarın tamamının iadesini ya da havuz ısıtmasının bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum; havuz ısıtma ücreti için günlük 125 Euro olmak üzere toplam 875 Euro ödemeye hâlâ hazırım. Sadece yarı iade teklifini kabul etmiyorum, Airbnb’den bu iki makul çözümden birinin ivedilikle sağlanmasını ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum. İade yapılacaksa yeni bir villa bakmam ve tüm plan‑programımı buna göre ayarlamam gerekiyor. Ayrıca yaşadığım bu süreçte son yazdıklarıma artık cevap dahi verilmemesinden dolayı kendimi tamamen yanıtsız ve mağdur bırakılmış hissediyorum.
Airbnb üzerinden Mersin/Erdemli’de HMTPQ5TQQR numaralı bir daire rezervasyonu yaptım. Toplam 8.068,94 TL ödeme yaptım. Ancak rezervasyonu ücretsiz iptal hakkımın dolmasından sadece 6 gün sonra, ev sahibi benden yaklaşık 3.500 TL tutarında ek bir ücret talep etti. Bu haksız talep nedeniyle Airbnb’ye ...
15 Temmuz 2025 tarihinde Airbnb üzerinden 'hmxrncxkbj' kodlu rezervasyon için 20.757 TL ödeme yaptım. Ancak ev sahibi, fiyatlandırmada bir hata olduğunu belirterek rezervasyonumu reddetti. Platformda, bu gibi durumlarda ödemenin 72 saat içinde otomatik olarak iade edileceği belirtilmişti; fakat herh...
Airbnb üzerinden 31 Aralık – 3 Ocak tarihleri için bir ev rezervasyonu yaptım ve 18.300 TL ödemeyi gerçekleştirerek evi tuttum. Rezervasyonum onaylandıktan sonra, ev sahibinin bu tarihler için evi başka birine rezerve ettiğini ve benden kendi rezervasyonumu iptal etmemi istediğini öğrendim. Ev sahi...
8–22 Şubat tarihleri için Airbnb üzerinden Bali bölgesinde Feels isimli villayı kiralamıştım. 7 Şubat akşamı rezervasyonu uygulama üzerinden yanlışlıkla iptal ettim, bunu fark eder etmez, yaklaşık 2 dakika içinde hem ev sahibine hem de Airbnb destek kısmına bunun yanlışlıkla olduğunu, rezervasyonu k...
1 Ekim 2025 tarihinde Airbnb üzerinden Antalya’daki bir ev için 1.539 TL ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 2 Ekim’de rezervasyonu iptal etmek istedim ve ev sahibiyle iletişime geçtim. Ev sahibi, internet üzerinden para iadesi yapılacağını ve bunun için Airbnb’ye başvurmam g...
Yorumlar