to read complaints and reviews, or file yours. 
Airbnb üzerinden Mersin/Erdemli’de HMTPQ5TQQR numaralı bir daire rezervasyonu yaptım. Toplam 8.068,94 TL ödeme yaptım. Ancak rezervasyonu ücretsiz iptal hakkımın dolmasından sadece 6 gün sonra, ev sahibi benden yaklaşık 3.500 TL tutarında ek bir ücret talep etti. Bu haksız talep nedeniyle Airbnb’ye durumu bildirdim ve sonunda tam iade kararı çıktı.
Ancak paramın hesabıma geçmesi için 10 gün beklemem gerektiği söylendi. Oysa yarın tatile gidecektik; çocuklarıma tatili iptal ettiğimizi söylemek, kiraladığım aracı iptal etmek ve tüm planlarımızı bozmak zorunda kaldım. Üç çocuk babası olmayan veya ailesiyle tatil planı yapmamış biri bu durumu belki anlayamaz, ama benim için bu süreç gerçekten yıkıcı oldu.
Şu anda yapacak başka bir şeyim yok, sadece mağduriyetimin duyulmasını istiyorum. Eğer para hesabıma yatmazsa elbette tekrar iletişime geçeceğim.
Airbnb üzerinden konaklama için yer bakarken ödeme seçeneklerine bakmak istedim ve hiçbir onay almadan, doğrudan kredi kartımdan ödeme alındı. Anında iptal ettim; fakat 13.108 Türk lirası kartımdan çekildi, sadece 495 Türk lirası iade yapıldı. Tam para iadesi istedim. Ancak bunun ev sahibinin inisiy...
Airbnb üzerinden HMH3X8HQ8B kodlu rezervasyonumu 17 Ağustos tarihinde iptal ettim. Ancak aradan 15 iş günü geçmesine rağmen, 4.677,65 TL tutarındaki geri ödemem hesabıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin yapıldığını ve bankamla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bankamla g...
15 Temmuz 2025 tarihinde Airbnb üzerinden 'hmxrncxkbj' kodlu rezervasyon için 20.757 TL ödeme yaptım. Ancak ev sahibi, fiyatlandırmada bir hata olduğunu belirterek rezervasyonumu reddetti. Platformda, bu gibi durumlarda ödemenin 72 saat içinde otomatik olarak iade edileceği belirtilmişti; fakat herh...
2 Eylül’de Airbnb üzerinden Paris’te bir ev ilanını incelerken, herhangi bir rezervasyon onaylamamış ve ödeme sayfasına dahi geçmemiş olmama rağmen, Akbank kredi kartımdan 73.525,29 TL tutarında bir ödeme çekildi. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde rezervasyonu iptal ettim. Ancak sadece 9.758,7...
Yorumlar