Airbnb Rezervasyonum Onaylandıktan Sonra Ev Sahibinden Haksız İptal Talebi

Airbnb üzerinden 31 Aralık – 3 Ocak tarihleri için bir ev rezervasyonu yaptım ve 18.300 TL ödemeyi gerçekleştirerek evi tuttum. Rezervasyonum onaylandıktan sonra, ev sahibinin bu tarihler için evi başka birine rezerve ettiğini ve benden kendi rezervasyonumu iptal etmemi istediğini öğrendim.

Ev sahibi, Airbnb mesajları üzerinden bana "paranın hemen iade edileceğini" söyleyerek iptal işlemini benim yapmam için baskı kurmaya çalıştı. Ben mağdur olmamak için rezervasyonu iptal edemeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ev sahibi mesajlarıma artık cevap vermiyor ve şu an hem ödediğim 18.300 TL ortada kaldı hem de konaklama planım belirsiz durumda.

Rezervasyonun benim tarafımdan iptal edilmesini istemeleri, sorumluluğu bana yükleyip iade sürecinde mağdur olmama neden olacak bir durum ve bu nedenle kendimi mağdur edilmiş gibi hissediyorum. Ödemesini yaptığım ve sistemde müsait görünen bir evin ev sahibi tarafından başkasına verilmesi ve ardından benden iptal talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Airbnb’den, rezervasyonumun benim aleyhime olacak şekilde iptal edilmemesini, ödediğim 18.300 TL’nin koşulsuz ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.