Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Müşteri Hizmetleri

Adana Seyhan’da ikamet ediyorum ve Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan aldığım doğum yardımı Şubat ayından itibaren ...her ayın son günlerinde düzenli olarak hesabıma yatmaktaydı. 9 Ocak doğumlu çocuğum için aldığım bu yardım Temmuz ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden yatırılmadı. Durumu öğrenmek ...

T. C. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan aldığım doğum yardımı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.... 14 Kasım 2025 tarihinde ikinci doğumumu yaptım ve doğum yardımı başvurusunda bulundum, ödemelerim de tarafıma tanımlanan hesaba yatmaya başladı. Ancak 1,5 yaşında küçük bir çocu...

Hatay Antakya’da Sosyal Hizmetler üzerinden doğum yardımı ve elektrik/doğalgaz tüketim desteği almak için başvuruda bulu...ndum. Yaklaşık 2–3 aydır başvurularım sonuçlandığı, e-Devlet üzerinden de başvurularımın kabul edildiği görünüyor olmasına rağmen, hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Elektrik/do...

Annem Z***** E****, 75 yaşında ve sadece yaşlılık maaşıyla geçinen ihtiyaç sahibi bir vatandaş. Onun adına e-Devlet üzer...inden çeşitli sosyal yardımlara başvuru yapıyorum. Yardımların Ziraat Bankası üzerinden ödendiği söyleniyor ancak annemin Ziraat Bankası’nda hiçbir hesabı yok. Bu nedenle hak ettiğ...

27 Temmuz 2026 tarihinde çocuğum Mersin’de dünyaya geldi. Doğum raporları ve ilgili tüm tıbbi kayıtlar hastane tarafında...n sistemlere otomatik olarak yüklendi. 2 gün sonra çocuğumun T. C. Kimliğini çıkardım, anne yabancı olmasına rağmen çocuk benim kütüğüme işlendi; anne de baba da belli ve bilgiler ...

Aile sosyal hizmetler bakan şikayetçiyim gereken işlemler yapılsın 144. Sosyal hattı şikayetçiyim. Aile sosyal hizmetler... bakan şikayetçiyim gereken işlemler yapılsın yapmanıza arz ederim aile sosyal hizmetler bakan şikayetçiyim 144 şikayetçiyim gereken işlemler yapılsın

İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum ve elektrik tüketim desteğinden faydalanmaktayım. Temmuz ayı itibarıyla Halkbank üz...erinden sosyal destekli elektrik faturası ödemesi başlamış olup, Temmuz ayı faturamı bu sistem üzerinden sorunsuz şekilde yatırdım. Ancak Ağustos ayı faturamı aynı sistem üzerinden...

AYEDAŞ Enerjisa üzerinden ödemesini yaptığım elektrik faturamda Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı elektrik tüketim dest...eğinden yararlanmaktayım. Temmuz ayı faturasını Halkbank üzerinden devlet destekli olarak sorunsuz şekilde ödedim. Ancak Ağustos ayı itibarıyla sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle...

Sosyal Yardımlaşma üzerinden doğal gaz ve elektrik faturalarımı ödemeye çalışıyorum ancak aile kartı aldığım günden beri... sistem sürekli hata veriyor ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle faturalarımı düzenli olarak ödeyemiyor, mağduriyet yaşıyorum. Kurumla ve çağrı merkeziyle defalarca gö...

Ankara’da ikamet ediyorum, işsizim, boşandım ve çocuğumla birlikte geçim sıkıntısı yaşıyorum. Bu nedenle geçtiğimiz ay e...-Devlet üzerinden Sosyal ve Ekonomik Destek Hizmetleri başvurusu yaptım. Sistem üzerinden başvurumu takip ettiğimde, 13269836 numaralı başvurunun komisyon kararı ile olumsuz değerl...

Halkbank Aile Kartımı yaklaşık 1 ay önce teslim aldım, şifremi oluşturdum ancak o günden beri kartı içindeki parayı çekm...ek için de, alışverişte kullanmak için de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı ATM’ye taktığımda ekranda “hesabınız blokelidir” uyarısı çıkıyor ve kartımın neden blokeli olduğuna d...

Oğlumun engelli aylığı ile birlikte şartlı sağlık ve eğitim yardımlarını uzun süredir alıyorum. Engelli aylığı tek başın...a 5.100 TL civarında, diğer ödemelerle birlikte toplamda 6.000 TL ve üzeri ödeme almam gerekirken, Temmuz ayından itibaren Aile Kart sistemine geçişle birlikte ciddi bir sorun yaşa...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı E-Ailem sistemine yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. eailem.aile.gov.tr adresine... girdiğimde sayfa tamamen boş kalıyor, herhangi bir içerik yüklenmiyor ve hata uyarısı da çıkmıyor. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sorun hiç düzelmedi ve sayfa bir türlü ...

İstanbul’da ikamet eden, devlet hastanesinde temizlik personeli olarak çalışan bir vatandaşım. Aile ve Sosyal Hizmetler ...Bakanlığı’nın “Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi” kapsamında verdiği faizsiz 200.000 TL krediden yararlanmak için 1 Temmuz tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Nikah tarihi...

Adana Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü’ne, evlenecek gençlere yönelik yardım kredisi için 22.06.2026 tarihinde başv...uru yaptım. Başvuru için istenen tüm evrak ve şartları eksiksiz olarak tamamladım; ancak aradan geçen süreye rağmen başvurumla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Yaklaşık bir...

Dün saat 16.45 civarında Aile ve Sosyal Hizmetler hattı 144’ü, Türkçe bilmeyen komşumun teyzesi için engelli aylığı konu...sunu sormak ve bilgi almak amacıyla aradım. Telefona çıkan kadın temsilci ne dinledi ne de bana kendimi ifade etmem için fırsat verdi, sürekli sözümü kesti ve yüksek sesle konuşara...

Kardeşimin engelli maaşının artık Halkbank üzerinden yatırılacağı tarafımıza bildirildi ve 9 Temmuz 2026 tarihi itibarıy...la Kahramanmaraş Onikişubat’ta Halkbank üzerinden ödeme alacağımız söylendi. Bu kapsamda kardeşimin Halkbank hesabı açıldığına dair SMS yoluyla bilgilendirme de aldık. Ancak hesap ...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın sağladığı sosyal yardımlardan Aile Kart aracılığıyla faydalanmak için başvuruda b...ulundum ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir sonuç alamıyorum. Başvurum sistemde hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor. Süreçle ilgili bilgi almak için görüştüğümde sadece “bekle...

Aile ve Sosyal Hizmetler hattını bugün saat 18.00’den itibaren 144 numaralı telefondan arıyorum ve yaklaşık 28 dakikadır... hatta beklememe rağmen çağrıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Hâlâ hatta bekliyorum ve ulaşılamıyor olması beni mağdur ediyor. Yaklaşık 1 yıl önce sosyal yardım başvurusu yaptı...

05.07.2026 tarihinde vasi olduğum kişi adına yatan engelli aylığının, benim adıma kayıtlı Aile Kartıma yatırıldığına ve ...parayı çekebileceğime dair Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan SMS aldım. Aynı gün ATM’den kartımı kontrol ettiğimde ise hesabımda herhangi bir para görünmedi. Bunun üzerine ö...

2012 yılından bu yana ekpss sistemini takip eden bir adayım. İlk başvurum kura ile olmuştu, sonrasında lise eğitimimi ta...mamladıktan sonra sınavla başvuru yapmaya başladım. En son 2024 yılında ekpss’ye lise düzeyinde girdim ve o tarihten bu yana tercih yapmama rağmen hâlâ herhangi bir kuruma atanamad...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından engelli aylığı kapsamında hesabıma destek ödemesi aktarıldığına dair “Aile... Kartınız ile tüm tam ve Halkbank ATM'lerinden nakit olarak çekebilir veya alışverişlerinizde kullanabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak 5 Temmuz tarihinde Halkbank ATM’sinde...