Evde Bakım Maaşı Ödemesi Geç Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Edirne Uzunköprü’de engelli yakınım için aldığım evde bakım maaşı her ay düzenli olarak yatarken, bu ayın 15 Ağustos tarihine kadar yatması gereken yaklaşık 15.000 TL tutarındaki ödeme hesabıma geçmedi. Bu gecikme nedeniyle hem maddi olarak zor durumda kaldım hem de herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Durumu öğrenmek için telefonla Aile ve Sosyal Hizmetler birimlerine ve diğer ilgili kurumlara ulaşmaya çalıştım ancak ya telefonlarım açılmadı ya da “bizlik bir şey değil” denilerek geçiştirildim. E-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda da bu ödemeye dair herhangi bir kayıt görünmemektedir. Hiçbir kurumun net bir açıklama yapmaması ve sorumluluk almaması sebebiyle neyle karşı karşıya olduğumu bilemiyorum.

Engelli yakınımın bakımı ve günlük ihtiyaçlarımız bu maaşa bağlı olduğu için ödeme yapılmaması beni çok zor durumda bırakıyor. Ödeme yatmadığı için borçlarımı ödeyemedim ve ailece ciddi bir maddi sıkıntı yaşıyoruz. Evde bakım maaşının neden yatmadığının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini, varsa bir hata ya da eksiklik varsa bunun da hızlıca çözülmesini ve bir an önce ödememin yapılmasını talep ediyorum.