Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Müşteri Hizmetleri

Aile ve Gençlik Fonu kapsamındaki evlilik kredisi için Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın kendi sitesi üzerinden eği...timlere katılmam gerekirken bir haftadır sistemsel bir hata nedeniyle eğitime giremiyorum. Eşim zorunlu eğitimleri kendi hesabından tamamladıktan sonra benim hesabımla giriş yaptığ...

30.06.2026 tarihinden itibaren Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na ait e-Ailem uygulaması üzerinden Aydıngaz abonelik ...numarası güncelleme işleminde teknik bir hata yaşıyoruz. Abonelik numaram 0 ile başladığı için, örneğin 08015… şeklindeki numarayı girdiğimde sistem baştaki sıfırı otomatik olarak ...

08.05.2026 tarihinde Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın “Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Programı” na başvuruda bu...lundum. Başvuru numaram 290661’dir. Ancak o tarihten bu yana sistemde başvurumun durumu sürekli “Değerlendirme Aşamasında” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilen...

29.06.2026 tarihinde saat 16:11 civarında 0312 524 25 46 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Aile ve Sosyal Hizmetler B...akanlığı adına Bingöl’de anket yaptığını söyleyerek, Ankara göründüğü için geri aradığım hatta önce bant kaydı ile karşılaştım, ardından numara tekrar arayınca telefonu açtım. Gör...

Antalya Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü’ne bağlı olarak başvurduğum 2. Çocuk yardımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadı...m ve bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Temmuz ayında çocuğum doğdu, Ağustos ayında 2. Çocuk yardımı için başvuru yaptık ve başvurumuz onaylandı. Ancak ben daha hamileyken 3. Ev...

Mardin Derik’te e-Devlet üzerinden doğum yardımı başvurusu yaptım, başvurumun onaylandığı söylenmesine rağmen aile kartı... alamıyorum. Derik’te gençlik kültür merkezi binasında bulunan iki bayan ve bir erkek görevli, SMS gelmediği için aile kartını veremeyeceklerini belirtiyorlar. Başvurumun üzerinde...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın evlilik kredisi için 29.03.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’den e-Devlet üzerind...en başvuru yaptım. Başvuru numaram 263430 ve aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor. Evliliğime 2 ay kalmış olmasına rağmen herhan...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın duyurduğu, ikinci çocuk için 5 yaşına gelene kadar verilen aylık 1500 TL destekte...n faydalanmak için 15.04.2026 tarihinde doğum yaptım ve 21.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yönlendirildiğim E-Ailem sistemi aracılığıyla başvurumu yaptım. Yaklaşık iki ay geçm...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından tarafıma tanımlanan doğum parası 10 Mart 2026 tarihinde Halkbank’ta doğum ...parası için açılan hesaba yatmaya başladı. Aylık 1.500 TL olacak şekilde toplam 7 ay boyunca bu ödeme hesabıma yattı, ancak aile içindeki ciddi sağlık sorunları nedeniyle bu süre i...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan aldığım doğum yardımı başvurusunun e-Devlet üzerinden 13.05.2026 tarihinde onayl...andığını gördüm. Ancak sistemde, için ödeme kaydı oluşmamıştır” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık bir aydır ödeme görünmüyor. Doğum yardımım onaylandığı halde geçen ay yatırılması gerek...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı kapsamında evlilik kredisi başvurum onaylanmasına rağmen, danışmanlık hizmeti tarafın...dan 10 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru referans numaram 278713’tür. Nikah tarihim 27.06.2026 ve nikaha 20 gün gibi çok kısa bir süre kalmış olmasına rağ...

Uzun süredir İzmir genelinde, özellikle Karabağlar limontepe kavşağı ve çevresindeki ışıklarda, küçük çocukların araçlar...ın arasında dolaşarak para istemek zorunda bırakıldığını görüyorum. Bu durum artık münferit bir olay olmaktan çıkmış, kronik bir hale gelmiştir. Hemen hemen her gün İzmir’in farklı...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na yaptığım evlilik desteği başvurum onaylanmasına rağmen, ödemenin ne zaman yapılaca...ğı konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum. E‑Devlet üzerinden ya da tarafıma SMS/mail yoluyla tarih veya süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Başvuru için istenen tüm bel...

Evlilik kredisi için iki buçuk ay önce başvuru yaptım. Lakin sonucun açıklanması çok geç sürdü üstüne mayısın birinden ö...nce başvuru yapamazsınız uyarısı ile karşılaştım. O gün geldiğinde ise nikahınıza 2 ay kaldığı için başvuru yapılamaz diye uyarı yapıldı. İhtiyacım olduğu halde çıkmadı ve bütün şa...

Kayseri Melikgazi Sosyal Yardımlaşma Derneği’ne 11.05.2026 tarihinde yardım başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçmesine... rağmen başvurumla ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı, süreçle ilgili de hiçbir bilgilendirme alamadım. Verilen telefon numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlara da bakılm...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı Şırnak ili Silopi ilçesindeki birime, 26 Mart 2026 tarihinde eğitim amacıyla... Bitlis Merkez’e gidiş geliş yol masraflarım için yol yardımı başvurusunda bulundum. Ancak başvurum sistemde “reddedildi” olarak görünüyor ve bana herhangi bir gerekçe ya da açıkla...

26 Nisan tarihinde Sakarya Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü üzerinden doğum yardımı başvurusu yaptım ancak aradan z...aman geçmesine rağmen henüz ödeme yapılmadı. Üstelik üç küçük çocuğum olduğu için bu ödemenin ne zaman yatacağını bilmem benim için çok önemli. Kurumun ilgili telefonlarını ve diğ...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın e-ailem sistemi üzerinden doğum yardımı başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık... 1 haftadır siteye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sayfa hiç açılmıyor ve bu nedenle doğum yardımı başvurumu gerçekleştiremiyorum. Konu hakkında Aile...

İstanbul Pendik’te evde bakım maaşı almaktayım. Nisan ayı maaşım düzenli olarak yattı, ancak bu ay hesabıma hiçbir ödeme... yapılmadı. Ödeme günüm gelmesine rağmen bakiyemi kontrol ettiğimde maaşın yatmadığını gördüm. Bugün Pendik Sosyal Hizmetler’i telefonla arayarak durumu sordum. Maaşımda ve raporu...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı 144 hattını yaklaşık bir aydır düzenli olarak arayarak doğum yardımı başvuru...mun sonucunu ve ücretimin yatıp yatmadığını öğrenmeye çalışıyorum. Ancak her aradığımda bana sadece sistemde güncelleme olduğu, bu nedenle bakamadıkları ve daha sonra tekrar aramam...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı 144 numaralı hattı, 25.03.2026 tarihinde yaptığım doğum yardımı başvurumla i...lgili bilgi almak için yaklaşık bir aydır defalarca arıyorum. Ancak her aramamda sistemde güncelleme olduğu, bu nedenle bilgi verilemediği ve gün içinde tekrar aramam gerektiği söy...

Trabzon Akçaabat’ta Aile ve Sosyal Hizmetler’e bağlı olarak aldığım çocuk bakımına yönelik 1500 TL’lik para yardımı, her...hangi bir bilgilendirme yapılmadan, çekilmediği gerekçesiyle kesildi. Ancak e-Devlet üzerinden baktığımda yardımın iptal edildiğini gördüm ve kart çıkarmaya gittiğimde durumdan hab...