to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem adına Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı bünyesinde, Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı üzerinden yapılan nakdi yardımlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. E-Devlet üzerinde yardım ödemeleri “teslim edildi / ödendi” olarak görünüyor; ancak annem bu paraları hiçbir şekilde almadı. Bu durum aynı şekilde iki ya da üç kez tekrarlandı ve bu ödemelerin fiilen kime veya nereye gittiği belli değil.
Başvuru tarihi 07.01.2026, sistemde ise teslim tarihi 16.01.2026 olarak görünüyor. Annem yardımları bazen Ziraat Bankası üzerinden, bazen de PTT üzerinden alıyor. Ancak e-Devlet’te "teslim edildi" yazmasına rağmen ne PTT’den ne de bankadan bu yardımlar kendisine ödenmedi. PTT görevlileri, eğer dul maaşı ödemesi olsaydı zaten maaşla birlikte verileceğini söylüyor; ancak bu özel yardım ödemeleriyle ilgili net bir bilgi vermiyor.
E-Devlet’te ödemeler teslim edilmiş göründüğü halde anneme ödeme yapılmamasının nedeninin araştırılmasını, bu süre içinde “teslim edildi” görünen yardımların gerçekten kime, hangi hesap veya kanala ödendiğinin açık ve net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini istiyoruz. Eğer yanlış bir işlem veya sistem hatası varsa, annemin alamadığı tüm yardım tutarlarının eksiksiz şekilde yeniden ve doğru kanaldan ödenmesini talep ediyoruz.
Yetkili birimlerin bu durumu detaylı olarak incelemesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından adıma 3.000 TL sosyal yardım yatırıldığı e-Devlet üzerinden “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak Ziraat Bankası hesabımda ve PTT yardım kartımda bu tutar gözükmüyor. Aynı sorunu daha önce de iki kez yaşadım; her seferinde ödeme yapıldığı belirtilmesin...
Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı üzerinden E-Devlet aracılığıyla 3.900 TL tutarında tek seferlik nakit yardım başvurusu yaptım. Başvurunun durumunda önce yardımın teslim edilebilir olduğu yazıyordu, daha sonra ise sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye başladı. Tarafıma yapılan bilgilendirm...
11.02.2026 tarihindeki başvurum sonrasında Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı sosyal yardım bölümünden e-Devlet hesabıma 5.000 TL tutarında gıda yardımı ödemesini alabileceğime dair bilgilendirme düştü. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ödemeyi hâlâ alamadım. Alo 144’ü aradığımda banka bilgisi...
E-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na ait “Diğer eğitim yardımı” ödemem için işlem yaptım. Sistemde 24.01.2026 tarihiyle “teslim edildi / tamamlandı” şeklinde görünüyor ancak Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir para geçmedi. Günlerden pazar olmasına rağmen, işlem E-Devlet’te tama...
E-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurum sistemde onaylandı ve yardım durumu kısmında uzun süredir “Teslim edilebilir” ifadesi görünüyor, ancak planlanan ödeme tarihi kısmı boş ve PTT hesabıma herhangi bir ödeme yatırılmadı. 01.01.2026 ...
Yorumlar