Doğum Yardımı Ödemesi E-Devlet’te Görünüyor Ama Hesaba Yansımıyor

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın doğum yardımı ödemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. e-Devlet sisteminde 26 Şubat tarihinde doğum yardımı ödememin yapıldığı görünüyor; ancak hesabıma ya da aile kartıma herhangi bir ödeme geçmedi. Kızım şu an 2 aylık oldu, hâlâ bu ödemenin fiilen yapılmasını bekliyorum.

Televizyonda ve sosyal medyada “aile yılı” adı altında sürekli yardımlar ve destekler bangır bangır reklam olarak anlatılırken, sistemde ödenmiş görünen bir hakkın gerçekte tarafıma ulaştırılmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kandırılmış hissettiriyor. Ödenmeyecek ya da vatandaşa ulaşmayacak bir yardımın bu kadar reklamının yapılmasını doğru bulmuyorum.

Konu ile ilgili olarak 144 hattını 3 kez arayıp bilgi almaya çalıştım; ancak sorun hâlâ çözülmedi, ödeme aile kartıma yansımadı. Doğum yardımı ödememin, e-Devlet’te göründüğü şekilde, gecikmeksizin aile kartıma yatırılmasını ve bu tür sistemsel aksaklıklar varsa giderilmesini talep ediyorum.