to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye'de İkamet Etmiyor Hatası Nedeniyle Doğum Yardımı Kesildi, Geri Ödeme Talebi
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan aldığım doğum yardımı ödemesini Ocak ayından bu yana alamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için Ocak ayı sonuna kadar ödemelerin Halkbank hesabıma yatmasını bekledim; ancak hiçbir ödeme yapılmadı.
9 Şubat’ta 144’ü aradığımda, ödememin “Türkiye’de ikamet etmiyor” gerekçesiyle kesildiğini öğrendim. Aynı gün e-Devlet üzerinden yaptığım başvuruda da doğum yardımımın yine aynı gerekçeyle kesildiğini gördüm. Oysa ikamet adresim e-Devlet’te güncel, Türkiye’de, Mersin Tarsus’ta ikamet ediyorum ve adres bilgilerim açık ve net bir şekilde sistemde kayıtlıdır.
Bu hatalı değerlendirme nedeniyle haksız yere mağdur edildim ve iki aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan ödeme beklemek zorunda kaldım. Konuyla ilgili hem 144 hattını hem de ilçedeki ilgili birimleri aramama ve başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
İkametgah bilgilerimin yeniden ve dikkatlice incelenerek “Türkiye’de ikamet etmiyor” şeklindeki yanlış kaydın derhal düzeltilmesini ve Ocak ayından bu yana alamadığım doğum yardımı ödemelerinin eksiksiz ve geriye dönük olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
E devlet üzerinden Doğum Yardımı İtiraz bölümüne yazdıktan sonra bugün Aile ve Sosyal Hizmetlerden arayıp Tarihçeli Nüfus Yerleşim Yeri belgesini istediler süreci hızlandırıp yatmayan ödemeleri ödeyeceklerini söylediler.
Tekrar başvurduktan sonra onaylanmış Nisan ayından bilitibar devam edecekmiş, geriye dönük Ocak Şubat ve Mart ayları ile alakalı henüz bir dönüş olmamıştır.
Mart ödememi aldım geriye dönük 3 ay için hala bir dönüş olmamıştır.
Sayın Vatandaşımız, İletmiş olduğunuz bildirim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı olarak tarafımıza ulaşmış olup, hassasiyetle kayıt altına alınmıştır. Konuyu ilgili birimlerimizce detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için; şikayetinize konu olan durumu (T. C. Kimlik Numaranız ile birlikte) ve güncel iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
