to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası 1700 TL Ödemesinin Gecikmesi Güveni Sarsıyor
Ahel Tasarım sayfası üzerinden online olarak satın aldığım pançoyu, ürünle ilgili memnun kalmadığım için 8 Nisan tarihinde iade ettim. Toplam 1.700 TL tutarındaki ödemenin iadesi için gerekli işlemleri yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Firma ile yazışarak durumu sorduğumda ödemenin yapılacağını söylediler fakat ben özellikle takip etmesem sanki süreç tamamen unutulmuş gibi kalacaktı. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturan bir süreç oldu.
Ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bundan sonraki müşteriler için de iade süreçlerinin daha şeffaf ve zamanında yürütülmesini talep ediyorum. Sipariş ve ödeme bilgilerim firmada mevcuttur, istenmesi halinde paylaşmaya hazırım.
