İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
Ahel Tasarım’dan aldığım iki adet etekli takımı iade ederek ürünleri 10 Nisan’da kendilerine gönderdim. 4.539 TL tutarındaki iadem, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen 4 Mayıs itibarıyla hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İlk görüştüğümde bana iade bedelinin 14 iş günü içinde yatacağı söylendi, bu süreyi bekledim. Süre dolunca tekrar yazdığımda ise talebimin ilgili birime iletildiği, iadenin yatacağı belirtildi ancak buna rağmen yine herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hem verilen süreye uyulmaması hem de net bir tarih ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 4.539 TL tutarındaki iade bedelimin en kısa sürede, daha fazla oyalama olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.




