Ağrı Vip Turizm'den Bilet İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Ağrı Vip Turizm’den 01.06.2026 tarihli, saat 16:45 Erzurum – Yozgat seferi için 30 numaralı koltuğa bir otobüs biletini 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra 21:01’de tarafıma SMS gönderilerek bu biletin iptal edildiği bildirildi.

SMS’te “Sn. Abdulkerim A****, 01.06.2026 16:45 Erzurum‑Yozgat, 30 numaralı KOLTUK (LAR) iptal edilmiştir” ifadesi yer alıyordu ve hiçbir gerekçe belirtilmedi. Şu an aynı sefer için aynı koltuğun 1.700 TL olduğu görülüyor ve biletimin iptal edilip fiyat artırıldığı, bu süreçte de mağdur edildiğim kanaatindeyim.

Firma ile iletişime geçebilmem için herhangi bir telefon numarası veya muhatap bulamıyorum; elimde ödeme dekontu mevcut olmasına rağmen mağduriyetimle ilgilenilmedi. Biletimin ilk ödediğim tutar üzerinden yeniden geçerli hâle getirilmesini veya aradaki farkın tarafıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.